to read complaints and reviews, or file yours. 
Toptan hediyelik mum satışı yapan firmadan iki çeşit 20'şerden 40 adet ürün sipariş ettim. Ödemesini yaptım. Satıcı 75 lira kargo olarak bilgi verdi ancak 110.64 lira kargo bedeli ödedim. Kargoyu açtığımda hiçbir önlem alınmadan paketlenen mika mum kutuları kırılmış diğer çeşitte ise eksik ürün gönd...
31.01.2024 tarihinde Askimumm adlı sayfadan mum siparişi verdim. Ürünlerimi göndereceklerini belirterek aylarca oyaladılar ve sonrasında siparişimi iptal ettiler. Paramı geri yatıracaklarını söyleyerek beni bir aydan fazla süredir oyalıyorlar. Firma sahibi E*** Ö*******, insanları azarlayarak ve par...
15.04.2024 tarihinde 20 adet mum siparişi oluşturdum. Üç gün sonra kargolanacağı söylendi; fakat sonrasında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir dönüş gerçekleşti. Doğum günümün yakın olduğunu da iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aşk-ı Mum adlı işletme, dünyanın en kalitesiz, iş bilmez ve saygısız işletmesidir. Özel günlerinizde tercih etmeyi düşünmeyin çünkü siparişinizi önce sizi oyalayarak geciktiriyor, sonrasında da en olmadık zamanda iptal ediyorlar. Kesinlikle güvenilir değiller.
Sayfayı Instagram'dan bulup WhatsApp'tan yazdım. Hemen yanıt verdiler ve siparişimi verip parayı yolladım. Ondan sonra hiçbir yanıt alamadım. Instagram sayfalarında "3 günde kargo" yazmalarına rağmen 3 günden fazla hiçbir yanıt alamadım. Birkaç kez yazdıktan sonra nihayet basit bir video atıp, sipar...
Nişanım için cebimdeki son para ile bu terbiye yoksunu kişilere sipariş verdim 770₺ lik ha bugün ha yarın gelecek beni 1.5 ay oyaladılar yaptıkları yanlarına kâr kalmayacak bilsinler! CİMER'e de şikayet ettim! İademi istedim yine vermediler. Hepimizin hakkına girdiler!
Nişan-söz hazırlığında olan her hanım gibi ben de uzun süre nişanımda seçeceğim hediyelik için araştırma yaptım. Ve en sonunda karar verip 17 Ocak tarihinde ilgili satıcıdan 40 adet mum siparişi verdim. Ödemeyi de peşin atıp en büyük hatamı yaptım. Nişanım 14 Şubat tarihinde oldu. İşletmenin Instagr...
Aşk-ı Mum'un yeni adıyla Amour Candle'ın Instagram sayfasından 11.01.2024 tarihinde mum siparişi verdim. Ürünün 3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti; ancak 16 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı. Bu süreçte bilgi almak için işletme sahibi E. Ö.'ye yazdığımda, '2 güne hazır' ...
Bu işletmeden nikahım için 20.01.2024 tarihinde 150 adet mum siparişi verdim. 31.01.2024 tarihinde elime ulaştı. Kargo ücretsiz denilmesine rağmen alıcı ödemeli kargo ile göndermişler. 135₺ kargo ücreti ödedim ve hemen iletişime geçtim. "evet kargo ücretsizdi bize faturayı gönderin biz size iadenizi...
14 Aralık'ta Aşk-ı Mum'dan 100 kg parafin siparişi verdim ancak hâlâ gönderilmedi. Gümrükte takıldı, hesaplarda bloke var gibi nedenlerle EFT iadesi de yapılmadı. Paramı alamadım; ne ürünü veriyorlar ne de parayı. Şikayetçiyim. Her hafta Cuma günü gönderileceği söyleniyor ancak sürekli erteleniyor.
İlgili firma ile yaşadığım süreçte, ödemeyi yaptıktan sonra 20 gün boyunca sürekli erteleme yaşadım. İletişime geçtiğimde ise sürekli mazeretlerle karşılaştım. Maalesef iade işlemi gerçekleştirilmedi. Ayrıca, iletişim tarzları da oldukça olumsuzdu. Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde ise hesabı...
Instagram'da bulduğum Aşk-ı Mum sitesinden nişanım için 100 adet mum sipariş verdim tam 13 gün önce. Ödemeyi yaptım ama ürünün durumu hakkında hiçbir bilgi verilmedi ben de yazdım kendilerine. Ürünün hazırlandığını ve görsel ileteceğini söyleyip görsel iletmediler. Kargoya verilecek dediler günlerdi...
Dolap uygulamasından görüp Instagram'da sayfalarına yazdım. Aşk-ı mum firması nişan söz için mum, süs satıyor. Görselde ürünün içinde lotuslu mum var ya da mum yarısından fazlasına kadar dolu ancak bana zaten mumları geç gönderdiler, geldiğinde şok oldum. Dibinde azıcık mum var, firmaya WhatsApp tan...
Yaklaşık 2 ay önce Instagram'daki Askimum sayfasından verdiğim siparişim ne hazırlandı ne de iadesi yapıldı. Her aradığımda E*** Bey 'Şimdi iadenizi gönderiyorum.' diyor ve oyalıyor. Siparişi alırken ödemeyi hemen alıyorlar ama ne sipariş hazır ne iade. İademi gönderin lütfen artık.
Instagram'da Aşk-ı Mum hesabı üzerinden satışı yapılan hediyeliklerden 21 Aralık tarihinde sipariş verdim. Cuma günü gerçekleşecek nişanım için özellikle erkenden sipariş vermiştim ki zamanında yetişsin fakat ürünler bir türlü kargoya verilmedi. 10 gündür satıcıya her yazdığımda, sürekli olarak bir ...
23 Aralık 2023 Cumartesi günü Askimum Instagram hesabından DM üzerinden 15 adet ayıcık mum siparişi verdim. Ürünlerin ödemesini EFT ile hemen o anda yaparak dekontunu gönderdim. Ürünlerin Çarşamba günü kargoya verileceğini söylediler ama 1 hafta oldu, hâlâ gönderilmedi. WhatsApp üzerinden mesaj attı...
15 Aralık 2023 tarihinde aşk-ı mum adlı mum siparişi vermiştim. Ürünlerin ödemesini EFT ile yaptım. Ama bu zaman kadar ürünlerim bana teslim edilmedi ve devamlı oyaladılar. En son yazdığımda yanıt dahi vermediler, beni mağdur ettiler. Nasıl çözüme ulaşabilirim? Elimde WhatsApp ve Instagram yazışmala...
Malzeme sipariş verdim, 2 hafta geçti. Malzemem gelmedi, sorduğumda elektrikle ilgili sorun yaşadıklarını söylediler. Para iadesi yapacaklarını belirttiler fakat 1 haftadır iade işlemini yapmamak için oyalanıyorum. Haksız kazanç peşinde koşmayın, Mum Sayfası tam bir fiyasko; insanların hakkına girme...
29-12-2023 tarihinde Aşk-ı Mum firmasından Pazarama üzerinden mum aldım. İki kez Pazarama firmasına kayıt açtırdım. Dün firma yetkilisine kendi çabalarımla ulaştım ve 'hemen gönderiyoruz' dendi; ancak şu an telefonlarımı açmıyorlar. Pazarama üzerinden iptali kendim gerçekleştiremiyorum. Firmaya ilet...
16 Ağustosta mum siparişi verdim, 3 hafta oldu sürekli gönderilmedi, elektrik kesintisi, bugün kargolanır, bu hafta kargolanır şeklinde sürekli geçiştirildi ve bizimle ilgilenilmedi. Daha sonra siparişin iptali ve ücret iadesi istediğimde onunla da ilgilenilmedi ve geçiştirildi. 3 gündür sürekli ara...
Nikahımız için Aşk-ı mum firmasından 500 adet kokulu hediyelik mum aldık. Aldığımız mumların nikah sonrasında tatil dönüşü kullanan yakınlarımız tarafından fitilinin kısa olduğunu ve birkaç dakika yandıktan sonra fitilinin tükendiğini söyledi. Gelen ürünün isimliklerinin de yırtık hasarlı ve kalites...
"Sorunumu çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ediyorum. İyi akşamlar diliyorum."
27 Mart 2023 tarihinde aşk-ı mum adlı siteden sünnet hatırası olarak kokulu mum siparişi vermiştim. Ürünlerin ödemesini EFT ile yaptım. Ama bu zaman k...