Yanlış Su Sayacı Okuması İle Aşırı Fatura Tutarına İtiraz

Ankara’da ASKİ abonesiyim ve evimde mekanik su sayacı kullanılmaktadır. Abone numaram 1099143’tür. Normalde aylık su tüketimim 5–6 m³ civarındayken, son gelen faturamda tüketim 30 m³ olarak görünmektedir. Fatura döneminin son okuma tarihi 6 Nisan 2026’dır ve bu tüketim miktarı evdeki gerçek kullanımımı kesinlikle yansıtmamaktadır.

Geçen hafta bu konuyla ilgili ASKİ’ye başvuruda bulundum ve itiraz kaydım 11818227 numarasıyla alınmıştır. Bugün tarafıma sayaç görüntüsünü almam ve tekrar itirazda bulunmam gerektiği söylendi. Ancak ben hâlâ bu fatura üzerinde görülen 30 m³ tüketimin nasıl hesaplandığını ve sayaç okumasında ya da sistemde bir hata olup olmadığını anlayabilmiş değilim.

Sayaç okumasının tekrar kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak gerçek tüketimimin dikkate alınmasını ve fatura tutarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa teknik ekip tarafından yerinde inceleme yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.