to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Su Sayacı Okuması İle Aşırı Fatura Tutarına İtiraz
Ankara’da ASKİ abonesiyim ve evimde mekanik su sayacı kullanılmaktadır. Abone numaram 1099143’tür. Normalde aylık su tüketimim 5–6 m³ civarındayken, son gelen faturamda tüketim 30 m³ olarak görünmektedir. Fatura döneminin son okuma tarihi 6 Nisan 2026’dır ve bu tüketim miktarı evdeki gerçek kullanımımı kesinlikle yansıtmamaktadır.
Geçen hafta bu konuyla ilgili ASKİ’ye başvuruda bulundum ve itiraz kaydım 11818227 numarasıyla alınmıştır. Bugün tarafıma sayaç görüntüsünü almam ve tekrar itirazda bulunmam gerektiği söylendi. Ancak ben hâlâ bu fatura üzerinde görülen 30 m³ tüketimin nasıl hesaplandığını ve sayaç okumasında ya da sistemde bir hata olup olmadığını anlayabilmiş değilim.
Sayaç okumasının tekrar kontrol edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak gerçek tüketimimin dikkate alınmasını ve fatura tutarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa teknik ekip tarafından yerinde inceleme yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Ankara Çankaya Dikmen İlkadım Mahallesi Manolya Sokak Fırat Apartmanı’nda bulunan binamızda su sayacı okuma işlemleri yaklaşık 3 ila 6 aydır düzensiz ve eksik yapılmaktadır. Bunun gerekçesi olarak da binamızda bulunan köpekten korkulduğu ve bu nedenle sayaçların düzenli okunamadığı söylenmektedir.
Köpeğimiz bina içinde olup kontrol altında tutulmaktadır, buna rağmen su tüketimimizin sağlıklı şekilde takip edilebilmesi için okumaların aksatılmadan yapılmasını istiyoruz. Özellikle hayvanlardan korkmayan, bu durumdan rahatsız olmayacak bir sayaç okuma görevlisinin binamıza yönlendirilmesini talep ediyoruz.
ASKİ’nin hem kendi işleyişini hem de abonelerin mağduriyetini önlemek adına, adresimizde sayaç okuma işlemlerinin düzenli ve sorunsuz şekilde yapılmasını rica ediyorum.
