to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Kesintisi Ve Aşırı Faturalarla Mağduriyet
Ankara Çankaya Osman Temiz Mahallesi 1027. Sokak Dikmen bölgesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir mahallemizde sık sık su kesintisi yaşanıyor. Neredeyse iki güne bir, sabah saatlerinden akşama kadar süren kesintiler yüzünden evde en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Temizlik yapamıyoruz, bulaşık yıkayamıyoruz, yüzümüzü bile rahatça yıkayamıyoruz.
Bu durum büyükşehire ve başkente hiç yakışmıyor. Üstelik suyumuz sürekli kesik olmasına rağmen gelen faturalar da çok yüksek. Son aylarda 400 TL’nin altında fatura gelmiyor, kullanmadığımız, akmayan suya ciddi miktarda para ödüyoruz. Bu da hem ekonomik olarak hem de psikolojik olarak bizi fazlasıyla yıpratıyor.
ASKİ’ye ve Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne telefonla ulaşmayı denedik ancak müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kimse telefona cevap vermiyor. Vatandaşa hizmet konusunda büyük bir boşluk olduğunu düşünüyorum.
Osman Temiz Mahallesi ve çevresinde yaşanan bu sürekli su kesintisi sorununun ivedilikle incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, su kesintilerinin nedenleri ve alınan önlemler hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca suyu düzenli veremediğiniz dönemlere ilişkin haksız yere yansıtılan yüksek fatura bedellerinin de gözden geçirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
