Faturamda Üç Metreküp Fazla Tüketim Ve Çifte Ücret İadesi Talebi

Ankara Su ve Kanalizasyon İşletmesi’ne ait 23 Nisan 2026 tarihinde okunan faturamda, sayaçtaki tüketim miktarı ile askıdan gelen fatura değerini karşılaştırdığımda 3 m³ fazla tüketim yazıldığını fark ettim. Aynı gün sayaçtan aldığım değerlerin fotoğrafları da elimde mevcut ve istenirse kanıt olarak sunabilirim.

Normalde aylık faturalarım 600–650 TL aralığında gelirken, ilgili fatura 1.043,87 TL olarak çıkarıldı. Bu nedenle faturanın gerçek tüketim üzerinden değil, okumaya dayanmadan ya da hatalı bir okuma ile düzenlendiğini düşünüyorum. Daha önce de tüketimimin neredeyse iki katı tutarında fatura kesilmiş ve şikayette bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştı.

Hem son faturamda 3 m³’lük fazla tüketim yazılması hem de geçmişteki benzer fatura sorunları nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu faturamın sayaçtaki gerçek tüketim değerleri üzerinden yeniden incelenmesini, varsa hatanın düzeltilerek fazladan tahakkuk eden tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.