Çankaya Yakupabdal’da Sürekli Su Kesintileri Ve ASKİ Bilgilendirme Sorunu

Ankara Çankaya Yakupabdal bölgesinde uzun süredir düzensiz ve sık sık yaşanan su kesintilerinden şikayetçiyim. Kesinti olduğu zaman tamamen susuz kalıyoruz ve bazı günler suyun bir gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadık ve hiçbir şekilde suya erişemedik.

ASKİ’ye telefonla ulaşmak ise neredeyse imkansız hale geldi. Aradığımızda sistem sıra veriyor ve 40 dakikayı aşan bekleme süreleriyle karşılaşıyoruz. Bu nedenle hem bilgi alamıyoruz hem de sorunumuzu iletemiyoruz.

ASKİ’nin internet sitesinde bölgemizdeki su kesintilerine dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Kesinti var mı, varsa ne zaman başlayıp ne zaman sona erecek, hiçbir bilgi yer almıyor. Aynı bölgede yaşayan komşularımız da aynı sorunları yaşıyor ve herkes mağdur durumda.

Su gibi temel bir ihtiyaçla ilgili bu kadar sık ve uzun kesinti yaşanmasına rağmen vatandaşların bilgilendirilmemesini ve çağrı merkezine ulaşmanın bu kadar zor olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bölgemizdeki su kesintileriyle ilgili düzenli ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını, kesintilerin nedenlerinin açıklanmasını, kesinti öncesi ve sonrası için abonelere SMS yoluyla bilgilendirme mesajı gönderilmesini ve mümkün olan en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.