to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya Yakupabdal bölgesinde uzun süredir düzensiz ve sık sık yaşanan su kesintilerinden şikayetçiyim. Kesinti olduğu zaman tamamen susuz kalıyoruz ve bazı günler suyun bir gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadık ve hiçbir şekilde suya erişemedik.
ASKİ’ye telefonla ulaşmak ise neredeyse imkansız hale geldi. Aradığımızda sistem sıra veriyor ve 40 dakikayı aşan bekleme süreleriyle karşılaşıyoruz. Bu nedenle hem bilgi alamıyoruz hem de sorunumuzu iletemiyoruz.
ASKİ’nin internet sitesinde bölgemizdeki su kesintilerine dair bir bilgilendirme yapılmıyor. Kesinti var mı, varsa ne zaman başlayıp ne zaman sona erecek, hiçbir bilgi yer almıyor. Aynı bölgede yaşayan komşularımız da aynı sorunları yaşıyor ve herkes mağdur durumda.
Su gibi temel bir ihtiyaçla ilgili bu kadar sık ve uzun kesinti yaşanmasına rağmen vatandaşların bilgilendirilmemesini ve çağrı merkezine ulaşmanın bu kadar zor olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bölgemizdeki su kesintileriyle ilgili düzenli ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını, kesintilerin nedenlerinin açıklanmasını, kesinti öncesi ve sonrası için abonelere SMS yoluyla bilgilendirme mesajı gönderilmesini ve mümkün olan en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ankara Çankaya Murat Mahallesi Büyükesat bölgesinde yaşayan bir abone olarak yaklaşık 4 gündür sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Sular gün boyu, özellikle de bazen sabah 11’den gece 03.00’e kadar kesik kalıyor ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Alo 153’ü aradığımda da ke...
Ankara Çankaya Yakupabdal Mahallesinde ikamet ediyorum. 29 Eylül’den bu yana mahallemizde su kesintisi yaşanıyor ve gün itibariyle bir saat bile su verilmedi. ASKİ tarafından dönüşümlü su kesintisi yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen, 6 gündür bir damla dahi su alamadık. Konuyla ilgili müşteri hizm...
Ankara Çankaya Bademlidere’de 5 gündür ciddi bir su kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte gün içinde sadece yaklaşık 2 saat su geliyor, kalan bütün zamanlarda su yok ve günlük hayatımızı sürdüremeyecek duruma geldik. ASKİ ile iletişime geçtiğimizde suların ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyo...
Ankara Çankaya Seyranbağları Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bölgemizde iki haftayı geçen süredir devam eden bir su kesintisi yaşıyoruz. Bu süre zarfında günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı ve hiçbir şekilde düzenli suya erişemiyoruz. ASKİ'ye ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen hatlar s...
Ankara Çankaya ilçesi Aşıkpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Önceleri akşam saatlerinde habersiz şekilde su kesintisi yapılırken, artık kesintilerin başlangıç ve bitiş saatleri de doğru şekilde bildirilmemekte, suların geleceği saatler tutmamakta ve arızaların başlan...
Yorumlar