ASKİ'ye Ait Yüksek Su Faturası Hakkında Şikayet Ve Düzeltme Talebi

ASKİ’ye ait Ocak 2026 dönemine ait su faturam 2.825,10 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutar, önceki aylardaki tüketim ve fatura bedellerimle hiçbir şekilde örtüşmemekte ve benim için anormal derecede yüksek görünmektedir. Faturaya göre 34 günde 30 m³ tüketim görülmekte, abone tipim konut olarak görünmekte ve sayaç durumu “normal” olarak belirtilmektedir.

Evde yaşayan kişi sayısında herhangi bir değişiklik olmamıştır, su kullanım alışkanlıklarımız aynıdır ve kontrol ettiğimiz kadarıyla herhangi bir su kaçağı da bulunmamaktadır. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam, özellikle fiyatlandırma ve faturalandırma kalemleri konusunda ciddi soru işaretleri oluşturmaktadır.

Faturadaki kademe bedellerinin olağan dışı yüksek olması, atıksu ve ek bedellerin toplam tutarı normalin çok üzerine çektiğini düşünmem ve sayaç okuma ya da faturalandırma işlemlerinde hata olabileceği ihtimali nedeniyle faturanın doğruluğundan şüphe duyuyorum. Bu nedenle, sayacımın yerinde kontrol edilmesini, Ocak 2026 dönemine ait faturamın tüm kalemleriyle birlikte yeniden detaylı olarak incelenmesini ve herhangi bir hata tespit edilmesi halinde gerekli düzeltmenin yapılarak fazla tahakkuk eden tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. ASKİ’den bu konuda gerek fatura tutarı gerekse uygulanan bedeller hakkında açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gökhan A*****