ASKİ'nin Süresiz Su Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

26 Mayıs 2025 tarihinde başlayacağı bildirilen ve aynı gün gece 00:00’a kadar süreceği duyurulan su kesintisi hakkında tarafımıza ASKİ (su idaresi) tarafından SMS yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Ancak bildirilen saat geçmesine rağmen su hizmeti halen sağlanmamaktadır.

Söz konusu kesintinin, ilgili kurumun altyapı eksiklikleri ve bakım planlamalarındaki yetersizlik nedeniyle oluştuğu açıktır. Bu durum, 3194 Sayılı İmar Kanunu, 1593 Sayılı Umumi Hıfzıssıhha Kanunu ve 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun başta olmak üzere birçok yasal düzenlemeye aykırıdır. Temel yaşam hakkı olan suya erişimin saatlerce engellenmesi, halk sağlığını tehdit etmektedir ve tarafınızca yapılması gereken hizmetlerin aksaması kabul edilemez bir durumdur.

Ayrıca, kesintinin süresi, bölge kapsamı ve çözüme dair detaylı bilgi verilmemesi, kurumunuza duyulan güveni ciddi biçimde sarsmaktadır. Vatandaşın en temel ihtiyacı olan suyun sağlanamaması, sorumlular hakkında idari işlem yapılmasını gerektirir.

Bu doğrultuda;
1. Su kesintisinin ne zaman sona ereceği hakkında tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini,
2. Kesintinin gerekçesi ve mevcut durumda alınan önlemler hakkında açıklama yapılmasını,
3. Sorumlu kişi ve birimler hakkında gerekli idari soruşturmanın başlatılmasını,
4. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kalıcı çözüm ve iyileştirme planının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı bildirir, bu hususta kurumunuzun ciddiyet ve sorumluluk bilinciyle hareket etmesini beklerim.