to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinden beri Ankara Mamak Başak Mahallesi’nde su kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte ASKİ çağrı merkezini defalarca aradım, ancak her seferinde yanlış ve çelişkili bilgiler aldım. İlk aradığımda gece 12 civarında, suyun verildiği ancak basınçtan dolayı ulaşmadığı söylendi. Saat 2 civarında tekrar aradığımda ise çalışan kişi uykulu bir şekilde kontrol ettiğini belirtti ve yine suyun verilmiş olduğunu, basınç nedeniyle ulaşmadığını söyledi. Sabah 6:30’da yeniden aradığımda ise bana önceki verilen bilgilerin yanlış olduğu açıklandı. Bu şekilde sürekli oyalandık ve net bir bilgi alamadık.
Kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk gün ASKİ çalışanları kesintinin Enerjisa kaynaklı olduğunu söyledi, ancak bunun da doğru olmadığı sonradan anlaşıldı. Şu anda sosyal medyada ve haberlerde kesintiyle ilgili bilgiler yer alıyor, fakat ilk başta hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu kesinti tüm mahalle, apartman ve ilçede yaşanıyor. Temizlik, sağlık, yemek yapma, duş alma gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Herkes işe gidiyor, kıyafetler yıkanamıyor, temizlik yapılamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve çağrı merkezi çalışanlarının artık daha doğru, net ve ilgili bilgi vermesini istiyorum. Müşterilerle bu şekilde ilgisiz ve yanlış bilgilendirme yapılarak mağdur edilmek istemiyoruz.
27 Eylül 2025 sabahından bu yana Akşemsettin Mahallesi, 1091. Sokak No:18 Mamak/Ankara adresimde ciddi bir su kesintisi sorunu yaşıyorum. İlk 3 gün boyunca hiç su gelmedi, sonraki 2 gün ise sadece geceleri kısa süreliğine su verildi ve sabah 10.00’da tekrar kesildi. 3 Ekim 2025’ten itibaren ise tama...
Ankara Mamak ilçesinde 3 gündür sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Sular ya tamamen yok ya da çok kısa süreli ve az akıyor, ardından hemen tekrar kesiliyor. ASKİ’den hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ne zaman suların geleceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyoruz. Evde bebeğim var, kirli çamaşırlar birik...
Mamak Başak Mahallesi ve çevresindeki birçok semtte uzun süredir sürekli su kesintileri yaşıyoruz. Her defasında yetkililer tarafından “Mamak artık bitti, su verilecek” şeklinde bilgi veriliyor; ancak sular ya gece 3 gibi gelip ertesi gün tekrar kesiliyor ya da hiç gelmiyor. Çocuklarımız okula gidiy...
03.10.2025 ile 06.10.2025 tarihleri arasında Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi’nde su kesintisi olacağını öğrendim. ASKİ tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve iletişim kuramıyorum. Bu kesinti nedeniyle özellikle temizlik b...
Ankara Mamak ilçesinde yaklaşık 1 haftadır devam eden su kesintisi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Arıza ve kesintiyle ilgili olarak ASKİ müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve iletişim kuramadık. Hem Büyükşehir hem ASKİ bu konuda sınıfta kaldı; başk...
Yorumlar