ASKİ'nin 17 Ton Su Tüketimi Faturası Hatalı

ASKİ Ankara Keçiören bölgesindeki 2489834 numaralı aboneliğime, 2026 yılı Haziran ve Temmuz dönemleri için 17 ton su tüketimi esas alınarak Haziran ayı için 1.301,27 TL, Temmuz ayı için ise 1.296,55 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Üç kişinin yaşadığı normal bir evde ikamet ediyoruz ve günlük kullanımımıza baktığımızda bir ayda 17 ton su tüketimi yapmış olmamızın mümkün olmadığını düşünüyorum.

Önceki aylara ait faturalarımda da hem tüketim miktarında hem de fatura tutarlarında beklenmedik, açıklanmaya muhtaç ve düzenli bir artış söz konusudur. Bu nedenle sayaç okuma, endeks ve fatura hesaplamasında bir hata olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Ayrıca yüksek tutarlı bu faturalar nedeniyle su bedellerini ödemekte zorlanıyor, bir kısmını güçlükle ödemek zorunda kalıyorum. Buna ek olarak söz konusu faturalar tarafıma ne dijital ortamda ne de basılı şekilde iletilmemiş, yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

Aboneliğime ait su tüketiminin ve ilgili sayacın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve ölçümlerin tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda hatalı işlem ya da okuma tespit edilirse, fazla tahakkuk ettirilen faturaların düzeltilmesini ve tarafıma iade/mahsup işlemlerinin yapılmasını istiyorum.