ASKİ'den Sürekli Su Kesintileri Ve Yanıltıcı Açık Saat Bilgileri

Yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut Ayyıldız Mahallesi’nde ASKİ kaynaklı sürekli su kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gece sular kesiliyor ve sabaha karşı verileceği söyleniyor, ancak verilen saatler asla tutmuyor. Sitelerinde örneğin sabah 10.00’da su verileceği yazıyor, saat 10.00 oluyor su yok, daha sonra güncelleyip 12.00 yazıyorlar yine su gelmiyor, ardından 15.00, sonra 23.00 olarak değiştiriyorlar fakat hiçbirinde su verilmiyor. Bu saatlere güvenerek plan yapmaya çalışıyoruz ama verilen bilgiler gerçeği yansıtmadığı için önlem de alamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda çoğu zaman telefonlar açılmıyor. Dün gece de saat 22.00’de sular kesildi, öğlen 12.00’de verileceği söylendi. Saat 12.00’de aradığımda kayıtlarda “sular açıldı” deniyor, fakat saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ su yoktu. Bu durum artık vatandaşla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor.

ASKİ’den, su kesintilerini zorunlu kılan bir durum varsa bunun dürüst ve net şekilde paylaşılmasını, özellikle de belirtilen saatlere uyulmasını veya gerçekçi süreler verilmesini talep ediyorum. Eğer su verilemeyecekse bunun da açıkça ifade edilmesini ve mahallemizdeki bu sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.