to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Güvenlik Açığı
ASKİ yetkilileri bugün 14 yıldır adıma abonelik kaydı bulunan su sayacını sökmeye geldiler. Sebebi 3 ay önce bu abonelik numarasına başka bir şahıs online abone olmuş, sonra aboneliği iptal etmiş. Dolayısıyla benim aboneliğim de boşa çıkmış yani iptal olmuş. Bu süre zarfında otomatik ödeme talimatım bulunduğu için faturalarım ödenmeye devam ediyor. Evde kimse olmasaydı habersiz bir şekilde sayacımız sökülüp götürülecekti. Ne bir uyarı ne bir bildiri ne bir mesaj hiçbir şey yok. ASKİ kendi güvenlik açığını, benim işimi gücümü bırakıp tüm belgelerimle kimliğimi ibraz edip abonelik açtırma ücretini ödememle kapatıyor. Yani durduk yere mağdur ediliyor ve üste ücret ödüyorum. Bir özür dilemek yok. Bunu cüreti gösteren kişiye ASKİ’NİN bir ceza veya bir yaptırımı yok ne yazık ki. Ama savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Aboneliği yapandan da, ona bunu yapmaya fırsat veren ASKİ’den de şikayetçi olacağım. ASKİ'NİN acilen buna bir çözüm bulması lazım. Online aboneliklerin acilen durdurulması lazım. Yoksa ASKİ bu şekilde para basmaya devam edecek. Sonuç olarak mağduriyetimin giderilmesi için abonelik açtırma ücret iadesini ve ASKİ'NİN beni arayarak özür dilemesini istiyorum.
Sorumluluk vatandaşa ait ama beni mağdur eden ASKİ... Gelip sayacımı sökmeye kalktı. Hem de hiçbir SMS vb. Bildiri yapmadan... Tekrar etmeyeceği ne malum? Ben her ay ASKİ'ye abonelik açma ücreti mi ödeyeceğim. O zaman bu durumu tespit eden ASKİ sayaç sökmek yerine beni arayıp özür dileriz aboneliğiniz bir şekilde iptal olmuş, biz tekrar güncelliyoruz bilginiz olsun deyip hiçbir ücret almadan aboneliğimi tekrar açacaktı. Yani beni saat 11.00de sayacınızı sökeceğiz diye gelip, karşı çıkınca da saat 14.00e kadar süre verip, işi-gücü bıraktırıp koştur koştur ASKİ ye kadar yorup üzerinede ücret talep etmeyecek o zaman...
