to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Aralık’ta Ankara Yenimahalle Demetevler’de oturuyorum ve saat 16.00’dan bu yana evimde hiç su yok. Öncesinde de günlerdir su iplik gibi akıyordu, ona bile şükrederek idare etmeye çalıştık; ancak şu anda tamamen kesik ve saat 24.00 olmasına rağmen hâlâ su yok. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne planlı kesinti duyurusu var ne de muhatap bulunabiliyor.
153’ü defalarca aradım, her seferinde tahmini bekleme süresi 26 dakika denmesine rağmen bekledikçe bu süre daha da uzadı. Yenimahalle ASKİ hattını da birçok kez aradım, artık telefon açılmıyor; çaldırmamıza rağmen kökten telefonu açmıyorlar. Faturalarımı günü gününe ödeyen bir vatandaş olarak, suyun bu şekilde habersiz ve uzun süreli kesilmesini, üstüne ulaşılabilir hiçbir muhatap bulamıyor olmayı kabul edemiyorum.
Evde banyo yapamıyoruz, yemek yapamıyoruz, bulaşıklar birikiyor, temizlik yapılamıyor. Özellikle çocuk ve bebek olduğu için suyun olmaması hayatı tam anlamıyla felç etmiş durumda. Suyun olmadığı bir gün gerçekten zulüm gibi geçiyor; evin her işi, hijyen ve sağlık suya bağlıyken böyle bir kesintinin bu kadar başıboş bırakılması büyük sorumsuzluk.
ASKİ ve ilgili yetkililerin bu sorumsuzluğa son vermesini, bölgemizde yaşanan su kesintilerinin nedenini açıkça açıklamasını, kesintiler öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılmasını ve suyun bir an önce kesintisiz, yeterli basınçta verilmesini talep ediyorum. Faturamı aksatmadan ödüyorsam, su hizmetinin de aynı ciddiyetle ve kesintisiz şekilde sağlanmasını bekliyorum.
Yaklaşık bir hafta önce eski su aboneliğimi iptal ettirdim ve bu işlem için 420 TL güvence bedeli yatırdılar. Ancak iptal sırasında bunun 200 TL’si açma kapama ücreti olarak kesildi ve sadece 200 TL iade edildi. Ardından yeni taşındığım ev için tekrar abone olmak istedim ve bu sefer benden 1300 TL g...
1425761 abone numarasıyla ASKİ’den su hizmeti almaktayım. Her ay ortalama 350-500 TL arasında gelen su faturam, Eylül ayında hiçbir açıklama olmadan 5.180 TL olarak geldi. 153 Mavi Masa’yı arayarak bilgi aldım ve faturayı yazan personelin, sayaç okunamadığı gerekçesiyle 3 aylık faturayı tek seferde ...
Oğuzlar Mah. 1395 14/3 adresinde ikamet etmekteyim. 952720 abone numarası 14/3'e aittir. Sayaç numaram 7930202, ama komşumla su saatlerimiz karışmış. Nasıl oluyorsa aylardır 4 kişilik dairenin su faturasını tek yaşayan ben ödüyorum, onlar da benimkini ödüyormuş. Aylarca yüksek fatura ödedim, bunu fa...
ASKİ, hiçbir ihbarname bırakmadan ve tüm faturalarımız ödenmiş olmasına rağmen su sayacımızı mühürledi. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 10.00–10.30 civarında evimizde suyun kesildiğini fark ettik. Sabah 9’a kadar suyumuz vardı, ancak saat 11.30 civarında tamamen kesilmiş durumdaydı. Ankara Gölbaş...
ASKİ’ye ait 2220210 numaralı aboneye ait Ağustos ayı su faturamda, önceki aylarda ortalama 200 TL civarında ödeme yaparken bu ay 897 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar yansıtıldı. Herhangi bir kullanım artışı, su kaçağı ya da sayaç arızası gibi olağan dışı bir durum fark etmedim. Konuyla ilgili 153...
Yorumlar