Ankara Keçiören’de Uzun Okuma Süresi Nedeniyle İkinci Kademeye Geçen Su Faturası İtirazı

Ankara Keçiören Kamil Ocak Mahallesi’indeki aboneliğim için 17 Mart – 27 Nisan tarihleri arasını kapsayan dönem faturasına itiraz etmek istiyorum. Normalde su faturam yaklaşık 700 TL civarında gelirken, bu dönem sayaç okuma süresi uzadığı için 2. Kademeye geçirilmişim ve birim metreküp ücreti katlanarak artmış, sonuç olarak 1.912 TL fatura çıkarılmıştır.

Sayaç okuma işleminin bu kadar geciktirilmesi tamamen kurumun sorumluluğundadır, buna rağmen ortaya çıkan yüksek tutarın yükü abonelinin üzerine bırakılmaktadır. İki kişinin yaşadığı bir ev için neredeyse 2.000 TL’ye yaklaşan su faturası hem tüketimle hem de makullükle bağdaşmamaktadır. Eskiden elektrik gideri su giderinden fazlayken şu anda su faturası, elektrik faturasının yaklaşık iki katına çıkmış durumdadır.

Uzun okuma süresi ve kademeli tarife nedeniyle ortaya çıkan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili dönemin, sayaç okuma tarihleri de dikkate alınarak yeniden ve makul bir şekilde hesaplanmasını, kademeli tarifenin bu tür durumlarda aboneyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini ve genel olarak su birim ücretlerinin bu denli yüksek olmayacak seviyelere çekilmesini istiyorum.