Asiye Özel Şakiroğlu Shopier Hesabından Aldığım Urunu İade Almıyor

Shopier Asiye Özel Şakiroğlu'ndan aldığım ürünü iade almıyorlar. Instagram ve Shopier sayfasından elbise aldım. M beden ve bahsedilen boy seçeneklerinden işaretlediğim şekilde sipariş verdim. Gelen elbisenin görseldeki elbiseyle alakası yok. S beden mankende omuzlar çok yukarıda olmasına rağmen, benim omzum geniş ve M beden olmama rağmen omuzları çok düşük oldu. Ayrıca ürünün kemeri resimde görüleceği gibi özensiz ve dikiş hatalarıyla dolu. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, mesafeli satış sözleşmesindekinin aksine özel dikim olduğu için iade ve değişim kabul etmediklerini, dikişlerdeki hataların gayet olabilecek şeyler olduğunu söylediler ve asla iade ve değişim yapmayacaklarını belirttiler. Beden kalıplarını tam yapamayan ve dikiş makinesinde acemice dikilmiş bir elbiseye ödediğim 1700 lira ortada kaldı. Elbiseyi kullanmam da asla mümkün değil. Shopier, kullanıcılarını güvence altına aldığını vadediyor ancak satıcı asla kabul etmiyor. Yardımınızı bekliyorum. Sipariş numaram 423154293.