Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asiye Özel Şakiroğlu Shopier Hesabından Aldığım Urunu İade Almıyor

Asiye Özel Şakiroğlu Shopier Hesabından Aldığım Urunu İade Almıyor
Asiye Özel Şakiroğlu Shopier Hesabından Aldığım Urunu İade Almıyor
Asiye Özel Şakiroğlu Shopier Hesabından Aldığım Urunu İade Almıyor
Asiye Özel Şakiroğlu Shopier Hesabından Aldığım Urunu İade Almıyor
+3
4.525

Shopier Asiye Özel Şakiroğlu'ndan aldığım ürünü iade almıyorlar. Instagram ve Shopier sayfasından elbise aldım. M beden ve bahsedilen boy seçeneklerinden işaretlediğim şekilde sipariş verdim. Gelen elbisenin görseldeki elbiseyle alakası yok. S beden mankende omuzlar çok yukarıda olmasına rağmen, benim omzum geniş ve M beden olmama rağmen omuzları çok düşük oldu. Ayrıca ürünün kemeri resimde görüleceği gibi özensiz ve dikiş hatalarıyla dolu. Kendileriyle iletişime geçtiğimde, mesafeli satış sözleşmesindekinin aksine özel dikim olduğu için iade ve değişim kabul etmediklerini, dikişlerdeki hataların gayet olabilecek şeyler olduğunu söylediler ve asla iade ve değişim yapmayacaklarını belirttiler. Beden kalıplarını tam yapamayan ve dikiş makinesinde acemice dikilmiş bir elbiseye ödediğim 1700 lira ortada kaldı. Elbiseyi kullanmam da asla mümkün değil. Shopier, kullanıcılarını güvence altına aldığını vadediyor ancak satıcı asla kabul etmiyor. Yardımınızı bekliyorum. Sipariş numaram 423154293.

Yorumlar

Altynai
Benzer Şikayeti Var

Bunlar sadece müşterileri sucluyormus, şu an başka müşterilerle olan yazıları görüp, aynı bana davranılan davranışı görebildim. Sadece bunlar biliyor ölçü ne olduğunu, biz kendi giydiğimiz ölçüyü bilmiyoruz

Ürün beden tablomuz sitemizde mevcut omuzdan düşme kendi bedeninizi tercih etmemenizden kaynaklanan bir durumdur. Sizin m beden bizim kalıplarımızda s veya XS beden olabiliyor ve bu yüzden beden tablosu veriliyor. Beden kalıbını senelerdir değiştirmedik fakat kendi bedenini tanıyamayan bir çok müşterimizi de yanlış beden almaktan kurtarıp bedenine yönlendirdik. Tüm ürünlerimiz kişiye özel dikimdir mesafeli satış sözleşmesinde kişiye özelleştirilmiş ürünlerde değişim iade olmadığı yazmaktadır. Sizin "özel boy ölçüsü" seçtiğinizi de belirtmemeniz bu yüzden sanırım. Dikiş hatası olabilir gözden kaçabilir. Ve bunun karşılığında size baştan kemer dikilip tarafınıza gönderileceği söylendi ama nedense hiç bahsedilmemiş :) sorun değil binlerce müşterimizden gelen memnuniyetler sayfamızda mevcut. Üslubu doğru olan herkese elimizden geldiğince yardımcı oluyoruz. Üslubu karşısında aynı üslupla cevap alanları ise burada görmekten rahatsızlık duymuyoruz iyi günler.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış Beden Ve İnatçı İade Sorunu

2.711

"Firma tarafından dönüş aldım yanlış gelen kot takımın yenisi dikildi tedarik edemedikleri ürünün ise iadesi sağlandı çözüme ulaşıldı. Teşekkür ediyorum"

1 Destek