to read complaints and reviews, or file yours.Asiye Özel Şakiroğlu Ayıplı Ürün Gönderimi, Değişim Ve İade Sorunu!
26.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Asiye Özel markasından 1.500 TL havale ödemesiyle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin asla görsellerdeki gibi olmadığını gördüm. Dikişlerinde belirgin hatalar var, kumaşın üzerinde deformasyonlar mevcut ve ayrıca ürün açıklamasında belirtildiği gibi kadife kumaş da değil.
Bu sorunları satıcıya Instagram üzerinden ilettiğimde, ürünün özel üretim olduğunu söyleyerek iade ve değişimi kesinlikle kabul etmediler ve belirtilen hataları da kabul etmediler. Hem görsel ile gönderilen ürünün uyuşmaması hem de üretim hatalarına rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün ayıplı olduğu gerekçesiyle iade ya da en azından değişim talebimin kabul edilmesini ve ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
