Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33646084

Kart Dolum Cihazı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Fatih
Asis Elektronik
11 Eylül 2025 19:58
388

11 Eylül saat 18.19’da Ankara/Yenimahalle İvedik metro istasyonundaki kart dolum cihazından 50 TL yükleme yapmak istedim. Banka hesabımdan 50 TL çekildi ancak bu tutar kartıma yüklenmedi. Sorun yaşanınca Ankara Büyükşehir Belediyesi’ni aradım, bana Asis Elektronik’in iletişim numarasını verdiler fakat bu numaraya da ulaşamadım. Kartıma dolum yapamadığım için kredi kartı ile bilet almak zorunda kaldım ve normal ücretin iki katından fazla ödeme yaptım.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağdur oldum. Yatırdığım 50 TL’nin kartıma yüklenmesini ve fazla ödediğim tutarın da iadesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim numarasına ulaşılamaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Banka dekontum elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Asis Elektronik Logo
Asis Elektronik
14 Eylül 2025 16:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar Fatih Yavuz Bey, İlgili birimlere yönlendirme yapılmıştır. Tarafınız ile gün içerisinde iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Aile Yardımı Ulaşım Kartı Yüklemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hacı
Asis Elektronik
22 Temmuz 2025 14:39
423

Ankara Büyükşehir Belediyesi'nin aile yardımı kapsamında ulaşım kartlarına yapılan 50 binişlik yüklemeden faydalanamadım. Eski kartım (502***********88) kırık olduğu için yükleme askıda kaldı. Yeni kartımı (502**********190) aldıktan sonra defalarca 153 Çağrı Merkezi'ni ve Asis Elektronik'i arayıp d...

aile-yardimi-ulasim-karti-yuklemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
aile-yardimi-ulasim-karti-yuklemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
aile-yardimi-ulasim-karti-yuklemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Çalınan Kart Bakiyesinin Aktarımı İçin Acil Destek Talebi

profile
Yavuz
Asis Elektronik
20 Eylül 2025 16:10
474

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara kartım çalındıktan yaklaşık 15 dakika sonra başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru numaram 11001162’dir. Kartımda 210,9 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutarın yeni kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Başvurumun ardından Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin 153 numaralı hattı ü...

1
Refik sonuçtan hiç memnun değil

Egocepte Uygulaması Abonman Yükleme Sorunu Ve İade Beklentisi

profile
Refik
Asis Elektronik
22 Kasım 2024 19:23
1.960

20 Kasım 2024 saat 11:35'te 5028*************59 numaralı Ankara ego kartıma egocepte uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında bir hata olduğunu gördüm ve kullandığım bankanın hesap hareketleri kısmına baktığımda ödemenin alındığını gördüm. Birkaç otobüsteki valida...

Ankara Kart Kırık Kart Değişimi Mağduriyeti Asis Elektronik

profile
Meliha
Asis Elektronik
03 Temmuz 2024 15:17
1.446

Kamu Ankara Kartım kırıldığı için değiştirilmesi amacıyla Ankara Büyükşehir Belediyesi Ana Binası A Blok AnkaraKart İşlem Merkezi'ne 03.07.2024 tarihinde başvurdum. Asis adlı yeni bir firmaya geçildiğinden sistemin çalışmadığı belirtilerek 1 hafta sonra aramam istendi. Sistem düzelirse tekrar gelere...

Benzer Şikayet Yaz