Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ankara Kart Kırık Kart Değişimi Mağduriyeti Asis Elektronik

profile
03 Temmuz 2024 15:17
1.446

Kamu Ankara Kartım kırıldığı için değiştirilmesi amacıyla Ankara Büyükşehir Belediyesi Ana Binası A Blok AnkaraKart İşlem Merkezi'ne 03.07.2024 tarihinde başvurdum. Asis adlı yeni bir firmaya geçildiğinden sistemin çalışmadığı belirtilerek 1 hafta sonra aramam istendi. Sistem düzelirse tekrar gelerek işlemi yapabileceğim söylendi. Kurum tarafından yüklenen kırık kartımın içerisinde 1016 TL olan bakiyemin bir kısmını mesaiye gidiş gelişlerimde kullanabilmem için diğer Ankara kartıma aktarılmasını istediğimde kabul etmediler. Günlük 51 TL yol giderim var, 15-20 gün için toplam (15*51=) 765 TL’yi karşılamak zorunda bırakıldım. Kartı kullanmadığınızda kurumumuz tarafından bir sonraki ayda kullanılmayan miktar kadar karta eksik dolum yapıldığından, bu bedel tarafımca karşılanacaktır. Kırık kart yerine yeni kart verilme işlemi gerçekleştirilene kadar mağduriyetimin Ankara Büyükşehir Belediyesi ya da Asis adlı taşeron firmadan karşılanmasını talep ediyorum.

12 Temmuz 2024 13:54 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhabalar İşleminizi detaylı kontrol edebilmem için sizden isteyeceğim bilgileri bu platformdan paylaşmanız doğru olmayacak. Konu hakkında çağrı merkezimizi arayarak detaylı bilgi ve destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Aile Yardımı Ulaşım Kartı Yüklemesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Temmuz 2025 14:39
423
aile-yardimi-ulasim-karti-yuklemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
aile-yardimi-ulasim-karti-yuklemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
aile-yardimi-ulasim-karti-yuklemesi-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Çalınan Kart Bakiyesinin Aktarımı İçin Acil Destek Talebi

profile
20 Eylül 2025 16:10
473
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

8 Ay Bekletilen Abonman İadesi Ve Değer Kaybı Mağduriyeti

profile
23 Haziran 2025 01:41
1.004
8-ay-bekletilen-abonman-iadesi-ve-deger-kaybi-magduriyeti-2.pdf
8-ay-bekletilen-abonman-iadesi-ve-deger-kaybi-magduriyeti-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Bakiyem Yeni Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Ağustos 2025 17:10
880
Benzer Şikayet Yaz