Yeni Alınan Kartta Uzaktan Bakiye Yükleme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
7 Kasım Cuma günü yeni indirimli Balkartımı aldım ve ilk kez kullanmaya başladım. Bugün BTT mobil uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemeye çalışt...

7 Kasım Cuma günü yeni indirimli Balkartımı aldım ve ilk kez kullanmaya başladım. Bugün BTT mobil uygulaması üzerinden kartıma bakiye yüklemeye çalışt...

21.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ulaşım uygulaması üzerinden Asis kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bakiyem hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta aktarılmadı. Kart numaram: B5AC4FCA’dır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...

Samsung s10+ cihazımda Sakus uygulamasını 24 eylülde (dün) ilk kez kurdum. Kurduğum andan beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Uygulama çok sık çöküyor, bu nedenle defalarca silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, yeni kullanıcı oluşturma butonu uygulama üzerinde ya hiç bulunmuyor ya da görünmü...

Yaklaşık bir haftadır Ankara kart abonman vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığımız problem nedeniyle Asis Elektronik müşteri hizmetlerine hem telefon hem...

05.07.2025 tarihinde Ankara Sincan Fatih metro istasyonunda öğrenci kartıma abonmanlık yüklemesi yaptım. Kredi kartımdan toplam 369 TL (360 TL abonman bedeli ve 9 TL banko kullanım ücreti) çekildi. Ancak, abonmanlık hizmeti kartıma tanımlanmadı ve yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor. Sorunun çöz...

Kızılay'da bulunan 1006030001 numaralı bankamatikte, EGO kartıma 19 Temmuz tarihinde saat 15:30 civarında 50 TL nakit yatırdım. Ancak makine parayı al...

Asis Elektronik Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Mersin 33 Kart hesabıma 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu tutar hâlâ “Bekleyen Bakiye” olarak görünmekte ve karta aktarılmadı. Şu an kartımda yalnızca 4,46 TL aktif bakiye var. Bekleyen tutarın karta geçmesi için gerekli işlemin yapılmasını ri...

Otobüs kartımı bugün yeni çıkardım. Kartı uygulamadan eklemeye çalıştığımda 'Kart uygun değil veya mevcut değil' hatası aldım. Aynı şekilde kartıma online yükleme yapmaya çalıştığımda 'Uzaktan yüklemeye uygun değil' hatası alıyorum. Neden böyle oluyor? Bir çözüm sunabilirseniz sevinirim.

Akıllı Bilet uygulaması hayatımda gördüğüm en saçma uygulama. Canı ne zaman isterse o zaman çalışıyor. Giriyorum uygulamaya giriyor. Ekran öyle kalıyor. Kartlarıma basıyorum hiçbir şey yok yükleme yapamıyorum. Paralı binişler kalktı artık ve kredi kartından da tam geçiyor. Ben öğrenciyim. Mağdur olu...
Sakarya'da yaşıyorum ve Kart54 Öğrenci Kartı kullanıyorum. Bu sabah, yükleme cihazı üzerinden temassız kartımla bakiye yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında hesabımdan para çekildi ancak yükleme kartıma yansımadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bakiyemin Kart54 Öğrenci Kar...
3 gündür Asis Akıllı Bilet uygulaması ve internet sitesi üzerinden kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak ödeme bilgilerini girip, doğrulama kodu aldıktan sonra işlemin başarısız olduğuna dair uyarı alıyorum. Son çare olarak, ödeme işlemini gerçekleştirmeye çalıştığım kartta sorun olup olmadığın...
İyi günler, 9551FECC numaralı Asis akıllı kartıma bakiye yükledim, bekleyen bakiye kısmında görünüyor. Toplu taşıma aracında kart 2 gündür çalışmıyor. Kırmızı bir ışık beliriyor, kartı okumuyor. Eğer kart böyle kalacaksa, bakiyenin yeniden kredi kartıma aktarılmasını rica ediyorum. Yardımcı olursanı...

Bekleyen bakiye 3 gündür düşmüyor. Van merkezde akıllı biletim üzerinden yaptım. Desteğinize kullanım sağlayamıyorum ve kartı kullanmam gerekiyor. Aciliyet belirtiyorum, bekleyenden düşmesi adına yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ederim. İyi çalışmalar.

Ya bu akıllı bileti kim nasıl tasarladı nasıl yaptı ben anlamıyorum. Uygulamayı telefona indirdim, kendime bir hesap açtım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde yanlış şifre uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlamak için e postamı giriyorum, uygulama diyor ki 'bu e posta adresine tanımlı kullanıcı bulunamadı'...

Asis yeni bayiye geçti. Biz de daha önceden dolum noktasıydık, yine başvurduk dolum yapabilmek için evrakları verdik. Cihaz ve sistem geldi. Yaklaşık 3 haftadır dolum yaptık. Sonra evrak eksik diye sistemi kapattılar. Benden tekrar evrak istiyorlar. Ben senet verdim. Bir daha niye vereyim? Çalışanla...

Kamu Ankara Kartım kırıldığı için değiştirilmesi amacıyla Ankara Büyükşehir Belediyesi Ana Binası A Blok AnkaraKart İşlem Merkezi'ne 03.07.2024 tarihinde başvurdum. Asis adlı yeni bir firmaya geçildiğinden sistemin çalışmadığı belirtilerek 1 hafta sonra aramam istendi. Sistem düzelirse tekrar gelere...
İyi günler, dün kendi kartıma para yüklemek isterken yanlışlıkla sanal kart oluşturdum ve hiçbir şekilde kullanmadım. Samsun Büyükşehir Belediyesi'ndeki ilgili birim, kullanmadıysam sanal kartın iptal edilebileceğini söyleyerek beni Asis Kart'a yönlendirdi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise sini...

Samkart'ıma uygulama üzerinden iki defa 50₺ yatırdım bekleyen bakiye de gözüküyor ancak otobüse veya tramvaya binmeye çalışırken yetersiz bakiye olduğunu söylüyor easy pass yazan turnikelerde de denedim gene yetersiz bakiye diyor. Uygulama da 100₺ bekleyen bakiye olduğu gözüküyor. Ulaşım kart no: D3...