to read complaints and reviews, or file yours.Fiziki Urfakart Kullanıcılarından Sanal Kart Zorunluluğu Şikâyeti
Urfakart fiziki kartım zaten olmasına ve bu kart sistemde tanımlı olmasına rağmen, internet üzerinden işlem yapmak istediğimde QR ile geçiş için benden mutlaka sanal kart almam isteniyor. Uygulamada “QR geçiş yapabilmek için sanal kart’a sahip olmanız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve mevcut fiziki kartımla QR kullanmama izin verilmiyor.
İstanbul, Ankara, İzmir gibi şehirlerde fiziki kartlarla QR sisteminin çok daha pratik ve kullanıcı dostu çalıştığını biliyoruz. Urfakart sisteminde ise fiziki kart kullanıcısına sanal kart dayatılması hem gereksiz bir masraf hem de son derece mantıksız bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.
Fiziki Urfakart’ların da herhangi bir ek sanal karta ihtiyaç duymadan QR ödeme ve geçişlerde geçerli olmasını, bu zorunluluğun kaldırılmasını ve sistemin kullanıcı dostu olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mehmet Sinan Bey, Fiziki kart ile sanal kart sistemimizde iki ayrı kart ürünü olarak değerlendirilmektedir. Bu nedenle, QR ile geçiş özelliğinden yararlanabilmek için sanal karta sahip olmanız gerekmektedir. Mevcut fiziki kartınızın sistemde kayıtlı olması, sanal kart yerine kullanılabileceği anlamına gelmemektedir. QR ile geçiş hizmetini kullanmak istemeniz halinde, uygulama üzerinden sanal kart satın alma işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Görüş ve öneriniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Peki her yüklemede neden komisyon ödemek zorunda kalıyoruz ve sizinle bir irtibat numarası olmadığı için irtibat kuramıyoruz
Tekrardan merhabalar, Detaylı bilgi için telefondan haftanın 7 günü 09:00-18:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Arkadaşım insanlarla alaymı ediyorsunuz her yükleme başına neden komisyon kesiyorsunuz diyorum siz arayın diyorsunuz arıyorum 30 dk. Hatta kalıyorum bu fotoğraftakiler ödenen komisyon ayrıca fiziki kartım olmasına rağmen sanal kart alın diyorsunuz yazık günah değil mi bize
