to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Bakiye Karta Aktarılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
21.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ulaşım uygulaması üzerinden Asis kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bakiyem hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta aktarılmadı. Kart numaram: B5AC4FCA’dır.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yüklediğim tutarın bir an önce kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Selma Hanım, Sistemimizden kontrol ettiğimizde yüklemeniz ile ilgili sorun görünmüyor. Kartınızı otobüste kullandığında bakiyenin kartınıza yüklenmesi gerekiyor. Yükleme talimatını tüm okuyuculara yeniden gönderdik. Otobüste kullandığınızda bakiye kartınıza yüklenmez ise otobüs içinden canlı destek ve bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
