

Denizli'de Bekleyen Bakiye Sorunu Otobüs Kartı Çalışmıyor

Denizli’de Asis Akıllı Bilet sistemi üzerinden uzun süredir “bekleyen bakiye” sorunu yaşıyoruz. Belediyenin mobil uygulaması üzerinden kartlarımıza para yüklememize rağmen tutarlar saatlerce bekleyen bakiye kısmında kalıyor ve bu süre boyunca otobüslerde kartlarımızı kullanamıyoruz. Özellikle sabah ...
Asis Elektronik Bakiye Yüklemesi Kısmen Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Asis Elektronik’in sunduğu Yaman kart Adıyaman ulaşım kartı için 15.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğ...
Yeni Kartımda Uzaktan Para Yükleme Sorunu
Asis Kart54 uygulamasında yeni aldığım kartımla uzaktan yükleme yapamıyorum. Eski kartımdaki bakiyem yeni karta geçti ve o bakiyeyi kullandım, ancak ş...
Sakus Kartıma Yükleme Yansımıyor

Bugün Sakus kartıma Asis Elektronik online dolum sistemi üzerinden 150 TL yükleme yaptım. İşlem başarıyla görünmesine ve ödemem alınmasına rağmen bakiye kartıma aktarılmadı ve kartı kullandığımda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Daha önce de salı günü online dolum yapmıştım, bugün yaptığım 150 TL’li...
Kayıp Aydın Ulaşım Kartımda Yetkisiz İşlem Şüphesi Ve Bakiyenin İadesi Talebi

14.01.2025 tarihinde Asis Elektronik altyapısını kullanan Aydın Ulaşım kartıma 140 TL yükleme yaptım. Aynı dönemde kartımı kaybettim ve daha sonra yaptığım kontrolde 22.01.2026 tarihinde kart üzerinden işlem yapıldığını gördüm. Kartım kaybolduktan sonra benim bilgim ve iznim dışında kullanıldığını d...
Urfa Kart'a Yüklediğim Bakiyenin Hala Aktarılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Aralık sabah saatlerinde Urfa Kart’ıma Asis mobil uygulaması üzerinden 205 TL bakiye yüklemesi yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu tutar kartıma hâlâ yansımadı. Bu süre içinde defalarca otobüse binerken kartımı okuttum, ancak her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve kar...
Ulaşım Kartı Yüklemesinde Beklenmedik Komisyon Mağduriyeti

26.11.2025 tarihinde Eskişehir’de Estram Mobil uygulaması üzerinden Eskart’ıma 350 TL yükleme yapmak istedim. Yükleme sırasında Asis Elektronik’in kart dolum sistemi üzerinden işlem yapılırken 15,99 TL komisyon kesildiğini gördüm. Ulaşım gibi temel bir ihtiyaç için kullanılan kartlara bu şekilde ek ...
Online Kart Yüklemesinde Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
07.11.2025 tarihinde Asis Elektronik'in online kart yükleme hizmeti üzerinden banka kartımla 200 TL tutarında bakiye yüklemesi yaptım. İşlem sonunda referans numaram 6545 olarak verildi. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem karta yüklenmedi. Bu durumla ilgili olarak Asis Elektro...
Yanlış Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, İade Talep Ediyorum

11.11.2025 gecesi saat 01:00 civarında, Diyarbakır Asis otobüs kartıma mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 370 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, aradan yaklaşık 15 saat geçmesine rağmen yüklediğim tutar hâl...
Yüklediğim Bakiye Karta Aktarılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

21.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ulaşım uygulaması üzerinden Asis kartıma 200 TL yükleme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bakiyem hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve karta aktarılmadı. Kart numaram: B5AC4FCA’dır. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ç...
Öğrenci Kartımdan Tam Ücret Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

29.09.2025 tarihinde Ankara’da Asis Elektronik tarafından kullanılan 509 numaralı otobüs hattında öğrenci kartım ile yaptığım 3 farklı yolculukta, kar...
Yüklenen Bakiye Karta Geçmedi Toplu Taşımada Mağdur Oldum

22 Eylül 2025 tarihinde, Asis Akıllı Bilet mobil uygulaması üzerinden Malatya toplu taşıma kartıma (kart numarası: CDD77D7B) banka kartımla 85 TL yükleme yaptım. İşlemi gece 00.30-01.00 saatleri arasında gerçekleştirdim ve uygulama yüklemenin başarılı olduğunu gösterdi. Ancak aradan uzun süre geçmes...
Yüklenen Bakiye Kartıma Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

17 Eylül 2025 tarihinde kızımın 7354 numaralı öğrenci kartına ego Cep uygulaması üzerinden Yapı Kredi Worldcard ile 100 TL yükleme yaptım. İşlem başarılı göründü ancak yüklenen tutar karta yansımadı ve kart kullanılamıyor. Ödeme işleminin dekontu elimde mevcut. Sorunu çözmek için Asis Elektronik mü...
Ankara Kart Abonman Vizeleme Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık bir haftadır Ankara kart abonman vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığımız problem nedeniyle Asis Elektronik müşteri hizmetlerine hem telefon hem...
Kart Dolum Cihazı Arızası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
11 Eylül saat 18.19’da Ankara/Yenimahalle İvedik metro istasyonundaki kart dolum cihazından 50 TL yükleme yapmak istedim. Banka hesabımdan 50 TL çekildi ancak bu tutar kartıma yüklenmedi. Sorun yaşanınca Ankara Büyükşehir Belediyesi’ni aradım, bana Asis Elektronik’in iletişim numarasını verdiler fak...
Asis Elektronik Hatay Kart Uygulamasında 65 Yaş Üzeri Kartımın Online Vizeleme Sorunu

Hatay Kart uygulamasında, 65 yaş üzeri kartım için online vizeleme işlemi yapmak istediğimde 'bu yolcu kartı uzaktan yüklemeye uygun değil' hatası alıyorum ve vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Kart numaram: 04685***5B6180. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve farklı cihazlarda da d...
Yüklenen Bakiye Kartıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

18.08.2025 tarihinde Diyarbakır’da Asis Bilet mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla otobüs kartıma bakiye yüklemesi yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi, ancak kartıma yüklenen tutar bekleyen bakiye olarak bile görünmüyor. Kart numaramın son 4 hanesi 3702’dir. Benzer bir sorunu daha önce de y...
Bakiyem Yeni Kartıma Aktarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

22.04.2025 tarihinde Ankara Kızılay Kart İşlem Merkezi’nde geçersiz olan kartımı yeni bir karta kopyalamam gerektiği söylendi ve bakiyemin yeni kartıma aktarılacağı belirtildi. Eski kartlarımda 50 binişlik hakkım ve 150 TL olmak üzere toplamda 1410 TL bakiyem bulunuyordu. Ancak, kart işlem merkezine...
Yüklediğim Bakiye Karta Aktarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Asis Elektronik Merhaba, 25.06.2025 tarihinde Mersin 33 Kart hesabıma 200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak bu tutar hâlâ “Bekleyen Bakiye” olarak görünmekte ve karta aktarılmadı. Şu an kartımda yalnızca 4,46 TL aktif bakiye var. Bekleyen tutarın karta geçmesi için gerekli işlemin yapılmasını ri...
Asis Elektronik Bankamatikte Sıkışan Param Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

Ankara ego kartıma para yüklemek istedim. Batıkent 1006010078 numaralı bankamatikte 100 TL ücret yatırdım. Param içeride sıkıştı ve kartıma yükleme yapılmadı. İçeride kalan paramın geri iadesini istiyorum. Tarih: 21.05.2025 saat: 13:25. Kart numaram: 5028 5006 3653 ****. Ego 153'ü aradığımda, asis ...
Otobüs Kartımda Sürekli Hata Ve Çözüm Bulunamıyor

Batman'da geçen ay otobüs kartımı okuturken hatalı kart uyarısı verdi. 33.90 TL içinde vardı. Belediye Dicle Kart Şefliği'ne gittim, hatayı düzelttik dediler. Tekrar otobüste kullandım, yine arızalı kart hatası verdi. Asis firmasına e-posta ile mesaj yazdım. Cevap olarak, 'Bizim yetkimiz yok,' dedil...

