to read complaints and reviews, or file yours.Altı Aylık Bekleyiş Sonrası Yanlış Gönderilen Komodin Ve Şifonyer Değişimi Talebi
Asimo Mobilya İstanbul şubesinden 04.09.2025 tarihinde sipariş verdiğim yatak odası takımı 07.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası komodin ve şifonyerin yanlış gönderildiğini fark ettim, ancak yaklaşık 6 aydır bu yanlış ürünler bir türlü değiştirilmiyor.
Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım ve WhatsApp üzerinden yazışmalar yaptım. Her seferinde sorunun çözüleceği, ürünlerin değiştirileceği söylendi, ancak hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak ise telefonda terslenerek konuşma kapatıldı ve hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 242925’tir.
Yanlış gelen komodin ve şifonyerin, sipariş ettiğim doğru ürünlerle acilen değiştirilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ömer Faruk D., Yaşamış olduğunuz mağduriyet nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Konuyla ilgili sizlere ulaşmak amacıyla tarafınızı aradık; ancak iletişim sağlayamadık. Talebinizle ilgili gerekli sürecin başlatılabilmesi ve yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede giderilebilmesi adına lütfen bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizimle iletişime geçmeniz halinde talebiniz öncelikli olarak değerlendirmeye alınacak ve süreç ilgili birimlerimiz tarafından titizlikle takip edilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizlerle iletişim kurmayı temenni ederiz. Sevgilerimizle, Asimo Mobilya Ailesi
