to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Asil Veteriner'de 7200 TL'lik Etkisiz Tedavi Ve Müşteri Mağduriyeti
Ümraniye Asil Veteriner Kliniği’ne yaklaşık 1 haftadır hasta olan kedimiz Civan’ı, boğazları şiş ve iltihaplı olduğu, mama yemediği için tedavi amacıyla götürdük. Bu süreçte üç kez kliniğe gitmemize rağmen yapılan iğne ve tedavilerin hiçbir faydasını göremedik, aksine kedimizin durumu her seferinde daha da kötüleşti.
Her gidişimizde 1500–2000 TL arası ödeme yaptık, bugün üçüncü kez götürdüğümüzde ise uyguladıkları çeşitli tedaviler için 7200 TL ücret aldılar. Hem yüksek ücret ödememize hem de kedimizin durumunda hiçbir iyileşme olmamasına rağmen, kliniğin yaklaşımından ve yapılan tedavilerin sonuçsuz kalmasından dolayı ciddi anlamda mağdur olduk.
Klinikteki veteriner ve personele memnuniyetsizliğimizi ve kedimizin giderek kötüleştiğini açıkça iletmemize rağmen tatmin edici bir açıklama veya güven veren bir yaklaşım göremedik. Asil Veteriner’in bu süreçte yeterince bilgili ve etkili bir tedavi sunmadığını düşünüyorum.
Ödediğimiz ücretlerin, özellikle de bugün alınan 7200 TL dahil olmak üzere bu tedavi sürecine ait tüm ödemelerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konunun ciddiyetle incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
