Voge Yetkili Servisinde Haksız 400 TL Ücret Talebi

Temmuz 2026’da aldığım Voge sr1 model motorumu 500 km bakımı (rodaj bakımı) için 14.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Voge yetkili servisine götürdüm. Servis bölümünden sorumlu O*** isimli çalışan Castrol marka yağ kullanacaklarını söyleyerek benden 2.000 TL talep etti. Kartla ödemek istediğimde ise, kartla ödeme yaparsam 400 TL fark alınacağını belirtti.

Bunun üzerine nakit ödeme yapmayı kabul ettim ve 2.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Nakit fişi veya fatura talep ettiğimde ise bu sefer KDV çıktığını söyleyerek tekrar 400 TL fark talep etti. Yani hem kartla ödeme yapmak istediğimde hem de belge talep ettiğimde fazladan 400 TL istemeleri bana göre açıkça haksız ve keyfi bir uygulamadır.

Aynı yağ değişimi işlemini dışarıdaki herhangi bir motorcuda 600–700 TL’ye kartla ödeme imkanıyla yaptırmak mümkünken, yetkili servis adı altında bu şekilde yüksek ücret ve ekstra farklar talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca başka bir Voge servisiyle görüştüğümde aynı işlemi 1.500 TL’ye yaptıklarını, üstelik işin başında daha tecrübeli ustalar olduğunu öğrendim.

Bu yaşananların açıklanmasını, benden talep edilen haksız 400 TL farkın alınmamasını veya tarafıma iade edilmesini ve fiyatlandırma ile ödeme politikalarının net, şeffaf ve standart hale getirilmesini talep ediyorum.