Cardilla Motor Hem Yapılan İşlem Sonrası Ortaya Çıkan Titreme

RKS motorumla yolda seyir halindeyken hiçbir titreme veya tepki sorunu yokken, motorda bir anda kontak gitti. Aracı Cardilla Motor yetkili servisine götürdüm, karttan dolayı olduğu söylendi ve garanti kapsamında kart değişimi yapıldı, bu sayede sorun giderildi.

Ancak motoru teslim aldığımda bu kez motorda aşırı bir titreme olduğunu fark ettim. Nedenini sorduğumda bunun kronik bir durum olduğu söylenip geçiştirildim. Buna rağmen binmeye devam ettim ve titreme zamanla daha da arttı. Servisi arayıp, bu titremenin servise götürmeden önce kesinlikle olmadığını, sorunun kart değişiminden sonra başladığını belirterek garanti kapsamında tekrar bakılmasını talep ettim.

Tüm bunları anlatmama rağmen benden bu işlem için ücret talep edildi. Dışarıda yaptırmak istediğimi söylediğimde ise bu kez “o zaman garantiden çıkar” denildi. Eğer bu sorun garanti kapsamında değilse, dışarıda yaptırdığımda neden garanti dışı kalıyor anlamış değilim.

Hem yapılan işlem sonrası ortaya çıkan bu titremenin garanti kapsamında incelenmesini hem de benden ücret talep edilmeden sorunun tespit edilip giderilmesini istiyorum. Ayrıca garanti ve ücretlendirme konusunda çelişkili bu yaklaşımın açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.