to read complaints and reviews, or file yours.Araç Alımında Eksik Fatura Ve Haksız Tescil Ücreti Talebi
İstanbul Ataşehir i̇nönü Mahallesi Kar Sokak’taki Asil Grup Otomotiv’den 29.06.2026 tarihinde araç alımı sırasında toplam 30.000 TL ödeme yaptım. Ödemenin 20.000 TL’sini kredi kartı ile, 10.000 TL’sini ise nakit olarak verdim. Buna rağmen tarafıma sadece 24.863,24 TL tutarında fatura kesildi.
Ayrıca tescil işlemlerinin firmaya ait olduğunu söyleyerek bu sürecin kendi sorumluluklarında olduğunu belirttiler, ancak tescil işlem ücretlerini noterde ayrıca kendi cebimden ödedim. Aradaki farkı fark ettiğimde kendileriyle görüştüm ve ödediğim gerçek tutar üzerinden fatura kesilmesini talep ettim. Buna rağmen bana gerçek tutarı fatura edemeyeceklerini söylediler ve bu nedenle tartışma yaşadık. Ödemenin tamamını yaptığım halde, resmi belgelerde bu tutarın eksik gösterilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Asil Grup Otomotiv’in, araç alımı için ödediğim 30.000 TL’nin tamamını kapsayacak şekilde, gerçek tutar üzerinden fatura düzenlemesini, ayrıca bana ait olmaması gereken tescil işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu usulsüzlüğün derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Asıl grup otomotiv, bu yatığı yanlışı düzeltmek yerine, ticaret ahlakına uymayan bir davranış daha sergiledi. Yaptığı yanlışı resmi kurumlara ve şikayet var platformuna bildiri yaptığım için, 29/06/2026 arkamdan almadığım ürün için fatura kesmiş. WhatsApp üzerinden tarafıma gönderdi. Bu durumu yine gerekli kamu kurumlarına bildirdim. Daha önce eksik fatura tutarı kadar aklı sıra fatura kesmiş. Yazık ne hale düştü firma nelerin peşinde koşuyorlar. Ayrıca Motolux fabrika bu bayinin yaptığı yanlışa destek verir gibi biz bir şey yapamıyoruz cevabı verdi
30.000 TL ödeme yapıp sadece 24.863,24 TL tutarında fatura aldım, tescil ücretini kendi cebimden ödedim ve gerçek tutarı faturalandırmamı talep ettim. Şirket WhatsApp üzerinden 5.136,76 TL tutarında almadığım ürün için fatura gönderdi, durumu Maliye’ye bildirdim ve Asil Grup Otomotiv hiçbir şekilde yaklaşım göstermedi.
