Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Asics, İade Ettiğim Ürünün Geri Ödemesini Yapmıyor

profile
Onur
31 Mayıs 2023 17:48
893

Asics'in internet sitesi https://www.asics.com.tr/ 'den aldığım ayakkabıyı bir hafta sonra iade ettim. İade kargosu, 2 Mayıs'ta firmaya ulaştığı halde hâlâ para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. "Arkadaşlarımız ilgileniyor"dan öte somut bir cevap alamadım.

01 Haziran 2023 08:55 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Onur
Onur
09 Haziran 2023 16:48

Değerli Asics, Lütfedip iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. 02.06.2023 Cuma sabahı, müşteri hizmetlerinden arandım. Ürünün kullanılmış olduğu için iadenin kabul edilmediği, ürünün tarafıma kargolanacağı söylendi. Aradan tam bir hafta geçti, ürün geri gelmedi. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün tarafıma kargolanıp kargolanmadığını bilmediklerini söylediler. Süreç yönetiminiz evlere şenlik. Asics'ten yaptığım son alışverişti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Semra
25 Temmuz 2023 13:44
4.194

profile
Derya
08 Haziran 2023 14:18
2.050

profile
Mustafa
29 Kasım 2023 14:57
404
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kemal
07 Ağustos 2023 10:32
1.169
Asics İade Ve Değişim Sorunu
Asics İade Ve Değişim Sorunu

profile
Ozge
22 Haziran 2023 12:46
1.302

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru