to read complaints and reviews, or file yours.ASICS Ayakkabının Kısa Sürede Yıpranması Kullanıcı Hatası İddiasına Rağmen Kabul Edilemez
İzmir’de Marlin Spor mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde Asics Novablast model spor ayakkabı satın aldım. Yazlık bir model olduğu için ayakkabıyı Mart 2026 itibarıyla kullanmaya başladım ve yaklaşık iki günde bir, ortalama 7 saat olacak şekilde kullandım. Kısa sayılabilecek bu kullanım süresine rağmen ayakkabının üst iç kısmında yıpranmaya bağlı belirgin bir açılma oluştu.
Ürünü bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüğümde inceleme sonucu tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. Ancak ayakkabının kullanım sıklığı ve süresi göz önünde bulundurulduğunda bu kadar kısa zamanda bu seviyede bir yıpranmanın normal olmadığını, üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. 4000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde deforme olmasını ve ardından hiçbir çözüm sunulmadan kullanıcı hatası denilerek geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ayakkabımın değişimini talep ediyorum.
Asics Japonya ve Asics globale mail attım. 1 ay içerisinde bu ayakkabıyı nasıl kullanmış olabilirim ki bu hale gelsin dedim. Ben inşaatta sıva yaparken kullanmadım bu ayakkabıyı ofis ortamında çalışıyorum ve ayakkabımın sökülen kısmı iç tarafta dış kısımda olsa hadi sürttüm de oldu diyeceğim. Her platformda paylaşıyorum bir kişi benimle irtibata geçene kadar paylaşacağım.
Asisc Japonya'dan gelen mail. Türkiye Asics e yönlendiriyor. Ya burada ilgilenen olsa size neden yazayım marka sizin değil mi?
