to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
336386 numaralı siparişimdeki Jolt 3 model ayakkabıyı Asics kalıpları bir numara küçük olduğundan dolayı 39 numara aldım. Daha önce de Asics bayisi olan Tekem Spor dan 39 numara ayakkabı siparişi verdim ve 3-4 tanesini çok rahat bir şekilde kullanıyorum. Üstelik bunların içinde Jolt 3 siyah renk de var ve tam kalıplar.
Ancak Asics. com.tr sitesinden aldığım Jolt 3 mavi renk ayakkabı 39 numara olmasına rağmen 40-41 numaradan farkı yok. Ayakkabıyı sadece 1 defa dışarıda giydim. Ve ayak tabanım çok kötü durumda; kabardı ve su topladı, 2 gündür üzerine basamıyorum. Fotoğraflarını da çektim gerektiğinde kullanacağım. Bu ayakkabıyı bu şekilde kullanmam mümkün değildir. O nedenledir ki para iadesi veya değişim talep ettiğimi; site müşteri hizmetlerine defalarca hem telefon yolu ile hem de yazlılı belge ile ilettim. Ancak dikkate alınmadı.
Ayakkabı ocak ayından beri sürekli ilgili birime (ürün incelemeye ) git gel yapmaktadır ancak bir türlü sonuç alamamaktayım.
Problemimin hızlı bir şekilde yazdığım haklı nedenler de dikkate alınarak çözülmesini istiyorum.
Yetkili ilgili birimin soruna çözüm bulmasını istiyorum. Şikayetçiyim. Kesinlikle müşteri memnuniyetinin önemsenmediği bir site. Bir daha asla alışveriş yapmam.
Asics com.tr. den 471021 Sipariş numarasıyla 38 numara Gel sonoma 8 adlı ürünü aldım. Aldığım ürün Asics in sayfasında Gore-Tex' li olarak belirtilmekte. Su moleküllerinin ayakkabıya girmediği yazılmaktadır. Tam da bu yüzden bu ayakkabıyı tercih ettik. Fakat ayakkabı suyu maalesef geçirmektedir. Asi...
Akasya Sneaks Up mağazasından 4 ay önce 9000 TL tutarında Asics marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının uç kısımlarında açılma oldu. Değişim talebine ret yanıtı aldım. Yapışkan kısımları hekim kısa sürede açılıyor hem de ürünün arkasında durulmuyor. Kesinlikle bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüy...
9 bin TL üzeri para ödediğim Asics marka ayakkabının burnu 6 ayda delindi. Hiçbir ayakkabının 6 ayda burnu delinmemeli. Firma, üretim hatası olmadığı gerekçesiyle ürünü değiştirmeyi reddetti. Ayakkabının yerine yenisinin verilmesini talep ediyorum. Parama yazık oldu.
Yorumlar