Güvensiz Ön Ödeme Talebi Nedeniyle Şikayet

İzmir Kemalpaşa’da faaliyet gösteren Asia Prefabrik firmasıyla arsamıza konulmak üzere 2+1 konteyner yapımı için anlaştık. Toplam bedelin yaklaşık yüzde 50’si olan 260.000 TL’yi avans olarak ödedik ve bu ödeme karşılığında sadece bir makbuz aldık. Ancak firma, prefabrik konteyneri arsaya kurmadan önce fabrikaya gelip ürünü görmemizi, kalan ödemeyi yapmamızı ve kurulumun ancak ondan sonra yapılacağını söylüyor.

Biz ise ürünü arsaya kurup teslim etmeleri halinde kalan ödemeyi eksiksiz yapacağımızı açıkça ifade etmemize rağmen bu talebimiz kabul edilmiyor. Gösterdikleri prefabrik konteynerin gerçekten bizim arsaya kurulacak olan ürün olup olmadığını anlamamızın hiçbir garantisi yok. Ayrıca firma hakkında internette malzeme kalitesi, kullanılan çeliğin inceliği ve genel kalite düşüklüğüyle ilgili çok sayıda şikayet bulunması da güvenimizi tamamen sarsmış durumda.

Bu şartlar altında firma bize hiçbir netlik ve güven vermiyor, sadece sözlü vaatlerle hareket ediyor. Sıfır güven ortamında, ürünü teslim etmeden yüksek oranda peşinat talep etmeleri ve “önce ödeyin, sonra kurulum yaparız” ısrarları ticari etik açısından son derece rahatsız edici. Bu nedenle firmayı ilgili yüksek mercilere de şikayet etmiş bulunuyoruz.

Yaşadığımız bu güvensiz ve belirsiz sürecin hızla sonlandırılmasını, ödediğimiz 260.000 TL’ye karşılık ya söz verdiğiniz şekilde konteynerin eksiksiz ve kaliteli biçimde arsaya kurulup teslim edilmesini ya da sürecin sağlıklı yürümemesi halinde ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.