Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Umre Seyahatinde Eksik Günler Ve Yetersiz Hizmet

16 Şubat 2025 18:045.961

Biz de aynı firma ile sömestr grubunda umre için dahil olduk. Ashab Turizmin kendi müşterileri gibi değildik çünkü sonradan oluşturulan bir gruptu. Kendi grubu 17 Ocak'ta gitti, 1 Şubat'ta döndü. Biz ise 19 Ocak'ta gidip 1 Şubat'ta döndük. İki grup da aynı 15 günlük olmasına rağmen biz 2 gün eksik kaldık. Diğer gruba göre, aynı parayı ödememize rağmen eksik kaldığımız gün durumumuzu bildirmemize rağmen mağduriyetimiz giderilmedi. Bayan hoca olmadığı için Medine'de bizim grupta eşlerimiz bayan hocasız kaldı. Ravzaya girmek istediler, rehber hoca yoktu. Anlayacağınız yetim bir gruptuk.
Medine'deki otel çok kötüydü, gerek yemek gerek hijyen olarak. Mekke oteli için tek otobüs 5 dakikaya Harem'desiniz dediler. Gidişimiz 30-40 dakika, gelişimiz yine aynı, hatta 1 saati bulan sürelere vardı çünkü otelin otobüsünün düzeni yoktu. Firmayla görüştüğünüzde ilk soracağınız şey otel-yemek olsun çünkü oraya ibadet için gidiyorsunuz ancak birçok vakit namazına ulaşımdan dolayı gidemiyorsunuz. Namaza gitseniz yemeğe-programlara yetişemiyorsunuz. Otel fiziksel olarak çok iyiydi, gerek hijyen gerek imkanlar olarak, ancak yemekleri kötüydü. Açık büfe dendi, salatalar açık büfeydi, 2 çeşit yemek, çorba, pilav, o da firmanın anlaştığı yemek paketi ile olduğu düşünüyorum. Amacım, ilk defa gitmek isteyenlere fikir olması açısından bu. Sadece bu firma ile ilgili değil, firmalarla görüşürken ilk soracağınız ulaşım (15-20 dakika yürüme olmalı) ve yemek olsun. Zaten şahsen bundan sonra firma ile değil bireysel gitmeyi düşünüyorum. Allah kabul etsin, tabii ki maksat ibadet ancak bu olumsuz durumlar sizin ibadetinizi doğrudan etkiliyor. Selametle.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tur Hande Turizm Mikado Pişmanlığı

5 Nisan 2024 01:132.876

Tam bir pişmanlık. 50 kişiye tek bir hoca vererek ne yazık ki birçok şeyi hoca olmadan tek başınıza çözmeniz gerekiyor. ...

1

Sabır Turizm Umre Organizasyonunda Yaşanan Sorunlar

1 Mart 2025 16:593.472

Şubat umresi yaptık. Tek kelime ile kötü bir organizasyon oldu, gruplar gerçekten isyan etti. Hoca diye getirdikleri kiş...

Nadir Turizm Memnuniyetsizliği

2 Ocak 2024 08:588.455

Annem ve babam 20 günlük umre programı ile gitti. Medine'de o kadar sıkıntı çektiler ki! Çok pis bir otel, sıfır hijyen....

2 Destek4 Yorum
1

Özel Turizm Umre Yolculuğunda Beklenmedik Zorluklar!

5 Mart 2025 19:076.235

27 Şubat'ta umre için yola çıktığımız Özel Turizm şirketi ciddi mağduriyetler yaşattı. 15 ile 18 gün olarak vaat edilen ...

2 Yorum

Ecmain Turizm Umre Turu Hayal Kırıklığı

4 Nisan 2025 21:5812.787

14 günlük Ramazan umresinde düzensizlik ve söz verilen birçok şey yerine getirilmedi. Kirli otellerde, ilgisiz tur rehbe...