to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 yıl içinde (henüz 1 yıl olmadı) evimizin WC'sini alaturka tuvaletten alafranga tuvalete çevirdik. Değişimi yaparken aset plastik marka ürünler takıldı. Evse olmadığımız bir zaman henüz 1 yıl olmamasına karşın şamandıra patlayarak bütün evi su bastı ve bütün ev rezil oldu. Konu hakkında firma ile iletişime geçtik ancak sürekli bir sonraki gün diyerek bize bir çözüm bulamıyorlar. Evin bir odası hariç bütün odalarını su bastı. Bütün parkeler şişti.
Eşyalarımızın ayakları ıslandı halılar ıslandığı için rezil oldu. En önemlisi de gece bu konuşa bilgi alıp bütün tanıdıklarımızı toplayarak sabaha kadar evdeki suyu boşaltmaya çalıştık. 5 arkadaş ertesi gün işe gidemedik. 1 yıllık bile olmayan bir ürün böyle bir büyük probleme sebep oldu. Kaç yıllık şamandıralar sağlam dururken yeni bir şamandırada bu sorunun olması çok düşündürücü geliyor. Burada bir kullanıcı hatası olma durumu yok, suların basıncında bir değişim olsa yan WC deki 10yıllık Samandıra sağlam dururken bu nasıl patladı. Firmanın bu durumda bile bizi 2 haftadır oyalaması bu olaya tuz biber oldu.
Sorun ile ilgilendiler. 35bin kadar tutan masrafın 20bin TL'sini ödeyebileceklerini ilettiler. Tamamı için görüşmeler yaptık ancak süreç uzayacak gibi olunca 20bin tl de anlaşma sağladık. Teşekkürler...
Ürünü aldık. Baştan sona kadar sıkıntılı bir süreç geçirdik ve halen devam ediyor. Taşınacağız dedik, banyo lavabosunu söktürdüler. Ürün 1 haftada gelir diye söz verildi ancak gelmedi. Sonra pazartesi dendi, sonra salı derken yine gelmedi ve 2 hafta lavabosuz kaldık. Sonra, özellikle yuvarlak evye o...
Puroser firmasından arkadaşıma garanti süresinin 2 yıl olduğu bilgisi verildiği için yaklaşık 1, 5 yıl önce ikimiz birlikte teknolojik evye full set satın aldık ve yeni taşındığımız için yeni kullanmaya başladık. Arkadaşımın ürününde hiçbir sorun yokken benim ürünüm şelale kısmından geriye doğru su ...
Eşim, banyomuzdaki klozet sorunundan dolayı aşağı komşuya su akıtma şikayetiyle 8 Ocak sabahı Google'dan en üst sırada yer alan Geberit firmasının telefonunu buluyor ve firmadan geldiğini düşündüğü m**a*** isimli bir eleman geliyor. Klozeti ve rezervuar kapağını söküp, söylediğine göre sorunu gideri...
26.05.2025 tarihinde 15 adet beyaz renk lavabo siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak yaklaşık 2 ay boyunca 'fabrikadan haber bekliyoruz' diyerek sürekli oyalandım. 21.07.2025’te nihayet ürünler ulaştı; ancak istediğim beyaz renk yerine 3 gri, ...
Sam banyo’dan internet üzerinden Sam Fırat Siyah Masajlı Duş Paneli aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandık, ancak bir gün önce duş panelinde su sızdırma ve yoğun akış problemi başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Eğer dışarıdan tesisatçı çağırırsam 150...
Yorumlar