to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde saat 18:55’te Ankara As Turizm ile Yozgat’tan Bolu’ya seyahat etmek için 910 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs zaten sefere geç geldi, koltuklar son derece rahatsızdı. Ankara AŞTİ’ye yaklaşırken bu kez otobüs arızalandığı söylenerek araç değişikliği yapıldı ve bu süreçte soğukta beklemek zorunda kaldık.
Diğer araca geçtiğimizde ise bana ait numaralı koltuğun kırık olduğunu gördüm ve bu konuda hiçbir müdahalede bulunulmadı, tüm yolu bu şekilde gelmek zorunda kaldım. Seyahatin sonunda Bolu otogarına geldiğimizde ise otogarın içine girmek yerine beni gecenin bir vakti yol kenarında indirdiler. Sırf otogara ücret ödememek için yolcuları yol kenarında bıraktıkları izlenimi edindim. Tepki gösterdiğimde de “hep böyle yapıyoruz” tarzında umursamaz bir cevap aldım.
Hem seferin gecikmesi, araç arızası nedeniyle yaşadığımız mağduriyet, kırık ve rahatsız koltukta yolculuk etmek zorunda kalmam, hem de gece yol kenarında indirilmem nedeniyle bu firmadan son derece şikayetçiyim. Ücretini ödediğim hizmetin gereği gibi sunulmaması ve yolcu güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
As Turizm firmasından 10.11.2024 tarihinde Zonguldak otogarından (Merkez) Ankara (AŞTİ) otogarına 17.15 saatine koltuk ayırtmıştım. Ve hareket saatinden yarım saat önce otogara ulaştım ve beklemeye başladım. Ancak kalkış saati olan 17.15 saati gelince ve otobüsü göremeyince As Turizm'den aldığım bil...
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Çalışkanlar durağından alınmak üzere Aras Turizm’den 1500 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. 18:00’de kalkması gereken otobüsüm, araç arızası gerekçesiyle önce 20:00’ye ertelendi. Saat 21:00’de Çalışkanlar’da olmam istendi, 20:50’de oradaydım fakat otobüs ancak ...
12 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogar’dan 11 numaralı koltukta, Metro Turizm ile Nevşehir’e seyahat ettim. 21:00’de kalkması gereken otobüs, 21:30’da hareket etti. Gecikmenin sebebini sorduğumda, ofisteki çalışanlar kaba bir üslupla “abi otobüs otogar girişini bulamamış” şeklinde açıklama yaptı...
Ankara AŞTİ otogardan 17.01.2025 saat 11:00, 34 km 7868 plakalı otobüs için sefer öncesi defalarca yapılan uyarılara rağmen sefere başlanıldı. Bolu'ya gelmeden araç arıza yaptı. Otobüsün içi duman doldu. Küçük oğlumla bu soğukta dışarıda 30 yolcu ile beraber can güvenliğinin olmadığı noktada durmak ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...
Yorumlar