Koltuk Yerleşim Planı Gerçeği Yansıtmıyor, Bebekle Seyahat Eden Yolcunun Güvenliği Tehlikede

22 Mart 2026 tarihinde saat 23.59'da Aksaray–Kahramanmaraş seferi için As Kahramanmaraş otobüs firmasında, Obilet.com üzerinden bilet satın aldım. İnternet sitesinde yer alan koltuk yerleşim planına göre orta kapının iki arkasında görünen 22 numaralı koltuğu seçtim. Ancak otobüse bindiğimde, 22 numaralı koltuğun orta kapının hemen arkasında olduğunu ve sitede gösterilen yerleşimle fiili yerleşimin uyuşmadığını gördüm.

Bebekle seyahat ettiğim için, kapının hemen arkasında bulunan bu koltukta oturmak zorunda kalmam hem konforumu hem de güvenlik açısından içimi rahatsız etti. Koltuk planı gerçeği yansıtmadığı için bu mağduriyeti yaşadım. En azından yolculuk sırasında koltuğumun uygun bir yere değiştirilmesini beklerdim; ancak bu mümkün olmadı.

Obilet.com ve As Kahramanmaraş firmasından, internet sitesinde paylaşılan koltuk yerleşim planının fiili otobüs düzeniyle uyumlu hale getirilmesini ve özellikle bebekle seyahat eden yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir açıklama ve mağduriyetimi giderecek bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.