As Kahramanmaraş Firmasının Soğuk Araç, Gecikme Ve Güvensiz Muavin Sorunları Yolculuğu Mahvediyor

3 Ekim 2026 tarihinde As Kahramanmaraş firmasıyla Amasya’dan Gaziantep’e yaptığım yolculuk, firmanın ciddiyetsizliği ve organizasyonsuzluğu nedeniyle tam bir hayal kırıklığı oldu. Yolculuk yaptığım aracın plakası 46 as 546 idi ve yol boyunca klimalar çalışmadığı için özellikle gece saatlerinde Sivas civarında hava yaklaşık 5 dereceye düşünce araç içinde ciddi şekilde üşüdük. Şoföre klimanın çalışmadığını söylediğimizde, aracı yeni aldığını ve durumdan haberi olmadığını söylemesine rağmen kendi şoför kliması çalışıyordu, bu da yolcuların yaşadığı sıkıntıyı umursamadığını hissettirdi.

Araçtaki muavin de son derece rahatsız ediciydi. Yol boyunca sürekli sohbet etmeye çalışması ve tavırları özellikle kadın yolcular açısından huzursuz ediciydi. Bu tutum, yolculuk sırasında kendimi güvende ve rahat hissetmemi engelledi.

Maraş’a geldiğimizde araç yarım saatten uzun süre hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden bekletildi. Daha sonra araç değiştirileceği söylendi ve farklı bir şoför ve başka bir araçla Gaziantep’e devam edeceğimiz belirtildi. Yeni aracın mazotu dahi hazır değildi, bu yüzden ekstra beklemek zorunda kaldık. Ardından şoför telefonunu unuttuğu için tekrar geri dönüldü ve yolculuk iyice uzadı.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle yolculuk, bilet üzerinde belirtilen varış saatinden yaklaşık 2 saat daha geç tamamlandı. Bu gecikme ne trafik ne hava koşulları ne de zorunlu bir sebepten kaynaklanıyordu; tamamen firmanın plansızlığı, araç ve şoför değişiklikleri ile operasyonel düzensizliğinden dolayı yaşandı. Üstelik araçta yolcu sayısı da az olmasına rağmen, özellikle kadın yolcuların kendini rahat ve güvende hissedebileceği bir ortam kesinlikle yoktu.

Bu deneyimden sonra As Kahramanmaraş firmasını bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Amasya–Gaziantep güzergahında bilet almayı düşünenlere de, kendilerini güvende hissedebilecekleri, daha planlı ve yolcuya saygılı başka bir firmayı tercih etmelerini tavsiye ediyorum. İlgili seferime ait PNR kodum 26L03LUZY’dir. Yaşadığım bu olumsuzlukların incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve firmanın bu tür mağduriyetlere yol açmaması için gereken önlemleri almasını istiyorum.