to read complaints and reviews, or file yours.Kişiselleştirilmiş Ürünlerde Baskı Hatası Ve Kalite Sorunu, İade Reddi
18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 444003751 numaralı, isim yazılı cüzdan, kartlık, kemer, çakmak ve kalem seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem baskı hem de kalite açısından ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Cüzdanda ve kartlıkta yazan “Alican” isminde baştaki “a” harfi kusurlu basılmış, diğer ürünlerdeki yazılar düzgünken sadece bu iki üründe hata olması dikkat çekiciydi. Ayrıca cüzdanın üzerinde beyaz ve çıkmayan lekeler bulunuyor. Kemer ise son derece kalitesiz görünüyor ve neredeyse hemen kopacak hissi veriyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisine yazdığımda ürünlerin iadesinin mümkün olmayacağı söylendi, ardından şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün hem kusurlu hem de beklediğim kalitenin çok altında olduğu için, bu setin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
