to read complaints and reviews, or file yours.As Estetik'ten Aldığım Lazer Paketiyle İlgili Sorun
As estetik den 6 seans lazer paketi satın aldım. 2019 yılında başlayan lazer paketimi sağlık sorunları sebebiyle ara vermek zorunda kaldım. Durumu arayıp belirttiğim halde süresiz gelme hakkım olduğu ve zaman aşımı söz konusu olduğu söylenmedi. Zaten aradığım sürede covid-19 sebebiyle hizmete açık değildi. Bu durumda dolayı dondurma hakkım olduğu halde dondurma işlemi gerçekleştirmediklerini iddia ettikleri personel kalan son 2 hakkımın süre aşımından dolayı Ümraniye şubesindeki personel yandığı bilgisini verdi. Yandığı halde randevu alabiliyor olmak nasıl bir işgüzarlıktır. Müşteri memnuniyeti gözardı edilip covid-19 döneminde gitme imkanımızın olmadığı bir dönemde gidilmeyi bekliyorlar. Kazanılmış haklar geri alınmaz. Eksik bilgilendirme ile tekrar kayıt beklemek çok kalitesiz bir firma izlenimi bırakıyor ki firmayı tercih etme sebebim haklarımın korunması konusunda güven vermesiydi.
Merhaba firmamızdan aldığınız paketleri 2 sene içinde kullanmanız gerekmektedir ( Hamilelik ya da ilaç kullanımı gibi durumlarda dondurma işlemi yapılmaktadır.) Şu an pasif olan haklarınızı liste fiyatı haricinde özel bir fiyat ödeyerek aktifleştirebilirsiniz. İyi günler
