Hamilelik Nedeniyle Dondurulan Lazer Paketi İçin Kalan Seanslarım Verilmiyor

2023 yılında Aksis Premium Güzellik Salonu Bahçelievler şubesinde Alexandrite lazer paketi satın aldım. İlk paketimden sonra kıllarım tamamen bitmediği için ikinci paketi de aldım ve iki seans aldım. Ancak daha sonra hamile kaldığım için paketimi dondurmak zorunda kaldım ve bu durumu telefonla kuruma bildirdim.

Aradan zaman geçtikten sonra, kurum paketimde “zaman aşımı” olduğunu söyleyerek dosyamı kapattı. Ne ücret iadesi ne de kalan seanslarımın verilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece 10 seanslık bir yazılı kağıt verilmişti ve hamileliğim nedeniyle dondurma işlemi yapılmıştı. Tüm iletişimlerimde kibarca yaklaşmama rağmen kesinlikle olumlu bir dönüş alamadım.

Düzenli müşterilerine bu şekilde yaklaşan bir kurum olamaz, bu tavrı kabul etmiyorum. Kalan seanslarımın verilmesini talep ediyorum.