Şoförün Tehlikeli Sürüşü Ve Aktarmalı Seferin Bilgilendirme Eksikliği

15.08.2026 tarihinde saat 12:00’de As 66 Turizm’in Ankara AŞTİ – Yozgat otogar seferine, 55 numaralı perondan, 20 numaralı koltukla PNR: HYH30EF biletimle bindim. Yaklaşık 3 saat 15 dakika sürmesi gereken yolculuk, şu an 4,5 saate yaklaşmış durumda ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bu sürecin benim için tamamen bir eziyete dönüştüğünü belirtmek istiyorum.

Öncelikle şoförün araç kullanışı son derece güvensizdi. Yol boyunca 4 kez kaza atlatacak şekilde tehlikeli manevralar yapıldı, virajlara o kadar kötü ve hızlı girildi ki otobüs devrilecek zannettik. Yol çalışması olabilir, gecikme olabilir bunları anlayabilirim ancak şoförün dikkatsiz ve riskli sürüşünü asla kabul edemiyorum.

Muavinin tavrı ve işini yapma biçimi de ayrı bir sorun oldu. Yerköy’e gelene kadar defalarca kez yolcu indirildi, normal şehir içi hatlarda bile bu kadar durak olmuyor. Ben Ankara’da yaşayan biri olarak, bazı ego otobüs hatlarında bile bu kadar sık durak görmedim. Bu durum hem yolculuk süresini gereksiz yere uzattı hem de konforu tamamen bozdu.

Yerköy’e geldikten sonra bize otobüs değiştireceğimiz söylendi ve aktarma yaparak Yozgat’a devam etmek zorunda kaldık. Eğer sefer aktarmalıysa bunun bilet satış aşamasında açıkça belirtilmesini, yolcunun bunu bilerek bilet almasını beklerdim. Aktarmayı sonradan, yoldayken söylemek hem şeffaflığa hem de müşteri memnuniyetine aykırı.

As 66 Turizm’den beklentim, bu seferle ilgili şikayetimi dikkate alarak şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılması, sürüş güvenliği konusunda ciddi önlem alınması ve aktarmalı seferlerin satışta açıkça belirtilmesidir. Hem güvenlik hem de şeffaflık konusunda yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.