to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası 990 TL İade Sorunu
Arzu Lens Gıda Optik Balıkesir firmasından 13 Şubat tarihinde 1771003219b63TK numaralı sipariş ile toplam 990 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak lens siparişi verdim. 17 şubatta telefonla arayıp ürünün ellerinde olmadığını söyledikleri için siparişi iptal ettim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Telefonla aramalara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlar okunmasına karşın dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ödemesini yaptığım 990 TL tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İptal ettiğim için başka bir firmadan ürün aldım. Arzu lens para yerine bana ellerinde olmadığını söyledikleri lensi yolladılar oysaki ben başka yerden almıştım tekrar masrafa girmeme neden oldular çok kalitesiz bir firma
