to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Yeni Alınan Çatal Kaşık Takımında Kısa Sürede Paslanma Sorunu
Aryıldız Anka "s" 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı yaklaşık 25 gün önce kullanmaya başladım. Ürünü sadece bulaşık makinesinde yıkadım. Kısa süre içinde özellikle çatal parçalarında paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü herhangi bir mağaza veya internet sitesi üzerinden satın aldım ancak sipariş veya fatura numaram elimde mevcut değil.
Şu ana kadar Aryıldız müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paslanan çatal parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun Palandöken’de yaşandığını da belirtmek isterim.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli değişimin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Fatih K. 33752898 nolu şikayetinizle ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, telefon numaranızdan ulaşılamamıştır. Haftaiçi her gün saat 08:30-18:00 saatleri arasında ürününüzle ilgili teknik servis talepleriniz için tarafımıza ulaşabilir ve gerekli desteği alabilirsiniz. Ar Yıldız olarak ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ar Yıldız
Şu ürüne bakın Aryıldız kalitesine yakıştı mı? Hiç
Sayın Fatih Bey, Aryıldız Anka "s" 84 Parça 12 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı’nı yaklaşık 25 gün önce kullanmaya başladığınızı ve çatal parçalarında paslanma oluştuğunu bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumun hem ürün kalitemiz hem de sizin deneyiminiz açısından hayal kırıklığı yaratmış olabileceğini anlıyoruz. Ürününüzün garanti kapsamında olduğunu teyit etmek ve paslanan çatal parçalarını ücretsiz olarak değiştirmeniz için gerekli işlemleri başlatıyoruz. İlk adım olarak, size en kısa sürede garanti kontrolü ve onayı için bazı bilgileri iletmenizi rica ediyoruz: - Tam adınız ve iletişim bilgileriniz (telefon ve e‑posta) - Ürünün satın alındığı tarih ve satıcı bilgileri (varsa) - Paslanan çatal parçalarının fotoğrafları Bu bilgileri paylaştıktan sonra, garanti kontrolünü gerçekleştirecek ve onay sürecini hızlandıracağız. Onay alındıktan sonra, yeni çatal parçalarını size ücretsiz olarak gönderip, değişim işlemini tamamlayacağız. Sorunun Palandöken’de yaşandığını belirttiğiniz için, gönderim ve değişim sürecini bölgenize özel olarak planlayacağız. Her adımda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Merhaba, Sadece problem yaşanan ürünü inceleme adına Yurtiçi kargo ile Tekirdağ Çorlu Ar-Yıldız fabrikasına göndermeniz gerekmektedir. Kargo anlaşma kodu 271 936 273. Ürünlerin içerisine ürünleri ait FATURA, TELEFON ve ADRES bilgileri ile probleminizi yazıp koymayı unutmayınız. Ürünlerin kargoda hasar almaması adına sağlam bir şekilde paketlemeniz gerekmektedir. İYİ GÜNLER DİLERİZ Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
