Aryıldız Çelik Çatal Bıçak Takımı Hemen Paslandı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Aryıldız’dan Ankara Dikmen Tefal mağazasından almış olduğum çatal bıçak takımında ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü yalnızca iki kez kullandım; ilk kullanımda elde yıkayıp kuruladıktan sonra kaldırdım, ikinci kullanımda ise bulaşık makinesinde yıkadım ve tüm yemek bıçaklarının paslandığını gördüm. Ürünün çelik olması gerekirken, sanki demir üstüne krom kaplama yapılmış gibi bir görüntüyle karşılaştım.

Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştu. Satın aldığım mağazayla ve Aryıldız müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve böylesine kısa sürede bu kadar ciddi bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Gerçekten çelik olan bir çatal bıçak takımıyla değişim yapılmasını talep ediyorum.