to read complaints and reviews, or file yours.Gizlenen Hasar Ve Değişen Parçalarla Yanıltıcı Araç Satışı
Yaklaşık 6 ay önce İstanbul Pendik’te bulunan Arya Premium Cars isimli galeriden Mercedes c200 marka bir araç satın aldım. Aracı pazarlarken firma sahibi, araçta yalnızca bir adet değişen parça olduğunu ve yaklaşık 200.000 TL civarında hasar kaydı bulunduğunu söyledi. Daha sonra kendi firmalarına ait sistemden sorgulama yaptığımızda hasar kaydının 259.000 TL olduğunu ve araçta bir adet değişenin yanı sıra ayrıca bir de sök‑tak işlem bulunduğunu ifade ettiler.
Aracı almadan önce ekspertize soktuk. Ekspertiz raporunda kaput ve sağ ön çamurluk için “değişen” ibaresi yer aldı. Bunun üzerine firmaya geri dönüp kaput ve çamurluğun değişen göründüğünü söylediğimde, firma sahibi kaputun kesinlikle orijinal olduğunu, ekspertiz firmasının işgüzarlık yaptığını ve bu parçaların değişen değil sök‑tak olduğunu iddia etti. Biz de bu beyana güvenerek aracı satın aldık.
Aracı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra rutin bakımlar için yetkili servise götürdüğümde, servis kaputun ve sağ ön çamurluğun serviste değiştiğini, yani gerçekten değişen olduğunu belirtti. Firmayı tekrar aradığımda, firma sahibi daha önce “Eğer bu kaput değişirse aracı geri alırım, arabamın arkasındayım” demesine rağmen bu sözünü inkar etti. Bu süreçte açıkça kandırıldığımı anladım.
Aracı satın alırken satış bedelinin bir kısmını düşük göstermemi istediler. Böyle bir sorun yaşayacağımı öngöremediğim için kabul ettim, keşke de etmeseydim. Toplamda 3.000.000 TL’yi şirket hesaplarına havale ile, 424.000 TL’yi firma sahibinin şahsi hesabına havale ile, 256.000 TL’yi ise elden nakit olarak ödedim. Araç, hasar kaydı ve değişen parçalar gizlenerek satıldığı için şu anda emsallerine göre yaklaşık 250.000–300.000 TL daha düşük bir değere sahip durumda.
Sonuç olarak bu aracı, hasar durumu ve değişen parçalar konusunda eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesi, gerçeğe aykırı beyanlarda bulunulması nedeniyle bu haliyle satın almış bulunuyorum. Firma daha sonra beni arayarak aracı geri alabileceklerini söyledi ancak yaklaşık 1 ay boyunca oyaladılar ve sonrasında telefonlarıma cevap vermemeye başladılar.
Arya Premium Cars’ın bu satış sürecinde şeffaf davranmamasından ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Yetkililerden, mağduriyetimin giderilmesi için aracın gerçek durumu üzerinden hakkaniyetli bir şekilde çözüm sunmalarını ve bu süreçteki zararımı telafi etmelerini talep ediyorum. Ayrıca bu firmadan araç almayı düşünenlerin çok dikkatli olmalarını ve tüm işlemlerini son derece titiz bir şekilde yapmalarını, aksi halde benim gibi mağdur olabileceklerini belirtmek istiyorum.
Gelişme
02.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Arya Premium Cars isimli galeriden Mercedes c200 marka bir araç satın aldım. Araç satılırken firma sahibi bana araçta sadece bir adet değişen parça olduğu ve yaklaşık 200.000 TL civarında hasar kaydı bulunduğu bilgisini verdi. Daha sonra kendi ofislerine geçtiğimizde sistemden baktığımızda hasar kaydının aslında 259.000 TL olduğunu ve araçta bir değişenin yanında ayrıca sök-tak işlem bulunduğunu söylediler.
Aracı almadan önce ekspertize götürdük ve ekspertiz raporunda kaput ile sağ ön çamurluk için “değişen” ibaresi yazıldı. Bunun üzerine galeriye geri dönüp kaput ve çamurluğun değişen göründüğünü söyledim. Firma sahibi, kaputun kesinlikle orijinal olduğunu, ekspertiz firmasının işgüzarlık yaptığını, parçaların değişen değil sök-tak olduğunu iddia etti. Bu beyana güvenerek aracı satın aldım.
Aracı satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra rutin bakım için yetkili servise götürdüğümde, servis kaputun ve sağ ön çamurluğun serviste değiştiğini, yani gerçekten değişen olduğunu söyledi. Firmayı tekrar aradığımda ise, firma sahibi daha önce “Eğer bu kaput değişense aracı geri alırım, arabamın arkasındayım” demesine rağmen bu sözünü inkar etmeye başladı ve açıkça kandırıldığımı anladım.
Aracı satın alırken, satış bedelinin bir kısmını düşük göstermemi istediler, böyle bir sorun yaşayacağımı öngöremediğim için kabul ettim. Toplam 3.000.000 TL’yi şirket hesaplarına, 424.000 TL’yi firma sahibinin şahsi hesabına havale olarak, 256.000 TL’yi ise elden nakit ödedim. Araç, bu şekilde hasar ve değişen durumu gizlenerek satıldığı için şu anda emsallerinin yaklaşık 250.000–300.000 TL altında bir değere düşmüş durumdadır. Aracı, hasar durumu ve değişen parçalar hakkında eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek, gerçeğe aykırı beyanlarla satın almış oldum.
Firma beni tekrar arayıp aracı geri alabileceklerini söyledi, ancak yaklaşık 1 ay boyunca oyalayıp sonrasında telefonlarıma cevap vermediler. 1 hafta önce tekrar telefonla görüştüğümde de somut bir adım atılmadı. Arya Premium Cars’tan aracın geri alınmasını ve uğradığım maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu galeriden araç almayı düşünenlerin de benzer bir mağduriyet yaşamamaları için sürecin ciddiyetle incelenmesini istiyorum.
