Yorgan Eksikliği Ve Yastık Kılıfı Sorunu İade Bekleniyor


26 Mart tarihinde Arven Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, içinde başka ürünlerin de bulunduğu toplam yaklaşık 2.300 TL’lik siparişimde yer alan tekstil ürünleri hatalı ve eksik gönderildi. Sipariş numaram AVCJJK050’dir.
Siparişimde 2 kişilik yatak çarşafı ve 2 adet yastık kılıfı bulunmasına rağmen, bana gönderilen çarşaf 1 kişilik yatağa bile olmayacak kadar küçük geldi. Ayrıca renk olarak gri istememe rağmen krem rengi gönderilmiş. Yastık kılıfı ise 2 adet olması gerekirken 1 adet gönderilmiş ve gelen tek kılıf da defolu.
Ayrıca gönderilen yorganın resimdekiyle alakası yok çok ince tamamen naylon ve kalitesiz.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Arven Home’un paylaştığı telefon numarasına ve WhatsApp hattına ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara ulaşılamıyor. Hem yanlış, hem eksik, hem de defolu ürün gönderilip ardından iletişime geçilememesinden dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle hatalı ve eksik gelen tekstil ürünleri için, ilgili siparişimdeki bu kısma ait ödemenin yani beyaz yorgan ve nevresim takımının tarafıma iade edilmesini istiyorum.


19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arven Home Tekstil satıcı mağazasından yorgan ve yastık siparişi verdim (Sipariş No: 10525305601). Ürünlerimden yorgan, kargo kaynaklı olarak tarafıma hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Arven Home Tekstil ile defalarca ileti...

Trendyol üzerinden 19 Aralık’ta iki adet nevresim takımı siparişi verdim, sipariş numaram #10797843205. Kargo iki hafta boyunca şubede bekledi ve siparişim ancak 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Teslimat yapıldığında ise iki ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece bir adet nevresim takımı çıktı....
Arven Home diye bir sayfadan yorgan aldım. Sipariş detaylarımı istedim. Hiçbir şekilde dönmediler. 3tane istedim. 2yorgan geldi. Üstüne bez parçası bir yastık alay eder gibi koymuşlar naylon bir poşete koyup yollamışlar. Onlara defalarca yazdım. Eksik ürün geldi diye hiçbir şekilde geri dönüş yapmad...
30 Temmuz’da Instagram üzerinden Yüncühanım’dan (yuncu_hanim) iki adet çift kişilik yorgan siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında birinin ölçüsünün diğerinden farklı olduğunu fark ettim. Yani aynı üründen iki adet almama rağmen bir tanesi hatalı ve farklı ölçüde gönderilmiş. Ürünleri hiç kullan...
Yorumlar