Kırmızı Işık Tedavi Cihazı Teslimatı Uzun Süre Gecikti Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

14 Şubat 2026 tarihinde Arvela üzerinden Kırmızı Işık Tedavi Cihazı siparişi verdim. 1.649,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişime ait sistemde görünen numara #1802 siparişi şeklindedir.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişi Amasya’dan verdim, teslimat adresim de Amasya olmasına rağmen ne kargo takip numarası ne de net bir gönderim tarihi bildirildi.

WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı cevabını aldım ancak ürünün ne zaman kargolanacağı yönünde açıklayıcı ve net bir bilgi hâlâ verilmedi.

Ürünümün hiçbir gerekçe olmadan bu kadar gecikmesi ve kargo bilgisinin paylaşılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kırmızı Işık Tedavi Cihazımın ivedilikle kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.