to read complaints and reviews, or file yours.Arvato Lojistik Kırık Gelen Ürünün İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Mağdur Edildim!
IKEA’dan aldığım mutfak adasının iadesi için başvurdum Arvato firmasına yönlendirildim. Ürünlerim kırık geldiği için iade talebinde bulundum ve ürünün İstanbul Silivri’deki adresimden alınmasını bekliyorum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen Arvato firması ürünü teslim almaya gelmedi. 75 kiloluk ürünlerle evde yaşamak zorunda bırakıldım.
Defalarca Arvato müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Biz sizi arayacağız” denilerek oyalandım. Şikayetlerim değerlendirmeye alınmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu durumdan gerçekten çok yoruldum ve mağdur oldum.
Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Tarafınız ile iletişime geçilmiştir. Çarşamba günü iade alımı gerçekleştirilecektir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
