Ürün Gönderilmedi, İletişim Kesildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

10 Nisan tarihinde Artphonely üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram #2774. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kısa süre sonra hesap beni engelledi ya da tamamen kapatıldı, tam olarak bilemiyorum. Buna rağmen ne siparişimle ilgili bir dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadığı için, ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.