to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Yanıt Alınamıyor
07.04.2026 tarihinde Arthphonely adlı firmadan Shopier üzerinden iki adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplam 638,00 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #2717’dir.
Firma ile önce e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından Instagram üzerinden ulaşmak istedim fakat Arthphonely hesabını bulamadım, ya hesaplarını kapattılar ya da hesabım engellendi, bunu da anlayamıyorum. Sonuç olarak şu anda ne ürünlerim geldi ne de firmaya ulaşabiliyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 638,00 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firma tarafından neden bilgilendirme yapılmadığı ve iletişime neden yanıt verilmediği konusunda da açıklama bekliyorum.
