to read complaints and reviews, or file yours.Artı Direksiyon Servis Ziyareti Sırasında Kırılan Kapı Kolu İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Chery Tiggo 3 model aracımı, 20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.00 civarında, direksiyon kutusunda boşluk olduğu için kontrol amacıyla İstanbul Yenibosna Artı Direksiyon servisine götürdüm.
Araç servisteyken kapı kolu kırıldı ve bunun sorumluluğu tarafıma yüklenmeye çalışıldı.
Görevli kişi, kapı kolunun daha önce kırık olduğunu ve tamir gördüğünü söyleyerek durumu kabul etmedi. Ardından müşteri temsilcisini aradığımda ise kapı kolu için 1.750 TL artı KDV ücret talep edildi ve fatura isteyip istemediğim soruldu. Servise sağlam götürdüğüm aracın kapı kolu kırıldığı halde, hiçbir şekilde çözüm sunulmadan benden ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Aracımın kapı kolunun bu servis ziyareti sırasında kırılması nedeniyle, parça ve işçilik ücretinin tarafıma yansıtılmadan tamamen ücretsiz şekilde orijinal parça ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
