to read complaints and reviews, or file yours. 
"Firma tarafından müşteri memnuniyeti esaslı olarak garanti kapsamında parça onarımı montajı gerçekleştirildi."
"Ürünümle ile ilgili yaşadığım sorun firma tarafından giderilmiştir. Teşekkür ederim"
Artema Maestro Pro Mutfak bataryasını 11.04.2019 tarihinde Hepsiburada üzerinden 999 TL ödeyerek satın aldım ve ürünün garanti süresi devam etmektedir...
Vitra Artema duş başlığı aldım. Bir ay sonra çatır çutur sesler geldi. Başlık çıktı. Servisi çağırdım. Muslukla ilgili değil, kireç kaynaklı değil dedi. Garanti kapsamı dışında olduğu için 800 TL para istedi. Evine gelip sorun yok deyip 800 TL alıyorlar. Evet, sonuçta işini bırakıp geliyor, benzin y...
Vitra Artema ürünleri 10 yıl garantili diye alındı ama daha önce defalarca servis geldi. Kimisi garanti kapsamı dışında dendi, kimisi garanti kapsamında dendi, yapıldı. Bu sefer de banyodaki batarya su kaçırıyor. 10 yıl olmadan hepsi çöpe gidecek sanırım.
"Öncelikle şikayet var'a teşekkürler ediyorum. Sesimi duyurduğu için. Daha sonra da sese kulak verip geçte olsa :) ürün değişimi yapan Artema'ya teşekkürler ediyorum."
20.02.2024 tarihinde Aydın Med Yapı Market firmasından almış olduğum Root Square lavabo bataryasının krom kısmında meydana gelen korozyon nedeniyle başvurduğum firma tarafından Vitra yetkili servise yönlendirildim. 02.07.2024 tarihinde başvurduğum Aydın Merkez Vitra Artema yetkili servisi Yıldırım S...
Ürünü alalı iki ay gibi kısa bir süre oldu. Temizlik malzemesiyle üzerinde biriken su lekesini temizlemek üzere sıktım. Ancak batarya üzerinde yaklaşık beş dakika kadar kaldı ve bataryada net olarak görülen üç adet noktada malzemenin içine çekilmesi sonucu nikelajında renk değişikliği meydana geldi....
Vitra armatür ürünü garantili ve faturalı olmasına rağmen, garanti kapsamı tarihinde olmasına rağmen Bahçelievler Vitra servisi binaya her geldiğinde sorun yaratmaktadır. 'Bu ürün garantiye girmiyor, bu yüzden ekstra ücret ödemeniz gerekiyor.' gibi ifadeler kullanmaktadır. Her seferinde aynı sistema...
"Efendim merhabalar. Artema. Marka. Batarya. Daki sorunum 36 saat. Gibi. Bir. Zamanda çözüldü. Bu arada Artema marka. Servis kent yapı Gürpınar Beylikdüzü İstanbul. Çok ilgilendiler. Ve. Bu parça yı garanti. Kapsamında. Tespit ile. Kullanıcı. Hatasından kaynaklanmadığı neticesi ile garanti kapsamı değiştirildi Artema. Nın Kaliteye verdiği önemi. Gördüm. Müşteri odaklı hizmet ve ürün üretmek sektörde lideri Artema ya. Servis. Kent yapı Gürpınar İstanbul şikayet. Var. Firmasına teşekkürler Saygılarımla"
Vitra gömme rezervuar seti taktırdım. Yaklaşık 7-8 ay sonra taharet musluğunun başı boşa dönmeye başladı işlevini kaybetti. 12.10.2023 saat 11:37 de ERA mir mekanik Ankara Bağlıca Yetkili servisi aradığımda gelip kontrol edileceğini garanti kapsamında ise değiştirileceğini değilse ve yaptırmak istem...
25/10/2021 tarihinde Kobal İnşaat Konya'dan 542,15 TL karşılığında Artema marka X-Line banyo bataryası (a42324) aldım. Faturası hala mevcuttur. Ancak garanti kapsamı daha dolmadan su damlatıyor. İlk önce Manisa yetkili servisi anıl tesisatı arayarak durumu anlattım, servis ücretinin 400 TL olduğun...
D 858734 resmi faturalı ürüne 10 yıl garanti ile sahip olduk. Vitra a42115 kodlu X Line evye bataryasının aç kapası, iç kartuştaki plastik başlığı vidanın baskısı ile materyal kalitesizliğinden yıpranmış. Aç kapa başlığı düşüyor. Bir musluğa 10 yıl garanti veriyorsunuz, reklam yapıyorsunuz. Sonra g...
